Informacja o Prywatności

Ostatnia aktualizacja: 5 listopada 2024 roku

Dziękujemy za dołączenie do społeczności Powerdot, S.A., prowadzącej działalność pod nazwą Powerdot („Powerdot”, „my”, „nas” lub „nasz”). Zobowiązujemy się do ochrony danych osobowych użytkowników i ich prawa do prywatności. 

Odwiedzając naszą stronę internetową https://www.powerdot.pt i korzystając z naszych usług, możesz powierzyć nam swoje dane osobowe. Traktujemy Twoją prywatność bardzo poważnie. 

W niniejszej informacji o ochronie prywatności opisujemy naszą politykę prywatności. Staramy się wyjaśnić użytkownikowi w możliwie najbardziej przejrzysty sposób, jakie informacje gromadzimy, w jaki sposób je wykorzystujemy i jakie prawa przysługują użytkownikowi w związku z nimi. Mamy nadzieję, że poświęcisz trochę czasu na uważne przeczytanie tego dokumentu, ponieważ jest on bardzo ważny. 

Niniejsza polityka prywatności ma zastosowanie do wszystkich informacji gromadzonych za pośrednictwem naszej witryny internetowej (takiej jak http://www.powerdot.pt) i/lub wszelkich powiązanych usług, sprzedaży, marketingu lub wydarzeń (w niniejszej polityce prywatności nazywamy je łącznie „Witrynami„). Prosimy o uważne zapoznanie się z niniejszą polityką prywatności, ponieważ pomoże ona w podejmowaniu świadomych decyzji dotyczących udostępniania nam danych osobowych. 

 

  1. Kim jesteśmy?
  2. Jakie informacje gromadzimy?
  3. Jak wykorzystujemy informacje o użytkowniku?
  4. Czy informacje o użytkowniku będą komukolwiek udostępniane?
  5. Jak długo przechowujemy dane użytkownika?
  6. Jak dbamy o bezpieczeństwo informacji?
  7. Jakie są Twoje prawa do prywatności?
  8. Czy aktualizujemy niniejszą Politykę prywatności?
  9. Jak można skontaktować się z nami w sprawie niniejszej Polityki lub w celu skorzystania ze swoich praw?

  • Kim jesteśmy?

Powerdot, S.A., jest spółką zorganizowaną i istniejącą zgodnie z prawem Portugalii, z siedzibą przy Rua Mouzinho da Silveira, nr 15, 1250 – 166 Lisboa, zarejestrowaną w Rejestrze Handlowym pod adresem 514790342 („Powerdot”, „my”, „nas” lub „nasz”).

To są nasze kontakty:

Powerdot, S.A.  

Adres: Rua Carlos Alberto da Mota Pinto nº 17, 6B, 1070-313, Lisboa, Portugalia.

W Polsce działamy za pośrednictwem naszej spółki zależnej, spółki z siedzibą przy ul. Przeskok 2 (Astoria Business Link), 00-032 Warszawa.

Można się z nami skontaktować za pośrednictwem poczty elektronicznej pod adresem: support@powerdot.eu  

Powerdot jest administratorem danych osobowych użytkownika, decydującym o tym, jakie dane osobowe są gromadzone oraz o sposobach i celach ich przetwarzania. 

  • Jakie informacje gromadzimy?


 Dane osobowe ujawniane przez użytkownika

W skrócie: Gromadzimy dane osobowe, które użytkownik zdecyduje się nam przekazać, takie jak imię i nazwisko, adres, dane kontaktowe, hasła i dane bezpieczeństwa oraz informacje dotyczące płatności.

Gromadzimy dane osobowe, które użytkownik dobrowolnie przekazuje nam podczas korzystania z naszych produktów lub usług, wyrażając zainteresowanie uzyskaniem informacji o nas lub naszych produktach i usługach, uczestnicząc w działaniach na Stronach lub kontaktując się z nami w inny sposób.

Gromadzone przez nas dane osobowe zależą od kontekstu interakcji użytkownika z nami i Witrynami, dokonywanych przez niego wyborów oraz używanych przez niego produktów i funkcji. Gromadzone przez nas dane osobowe mogą obejmować następujące elementy:

  • Dane identyfikacyjne i kontaktowe. Gromadzimy imię i nazwisko, adres e-mail, adres pocztowy, numer telefonu, numer podatnika i inne podobne dane kontaktowe.
  • Dane uwierzytelniające. Gromadzimy hasła, podpowiedzi haseł i podobne informacje dotyczące bezpieczeństwa wykorzystywane do uwierzytelniania i dostępu do konta.
  • Dane dotyczące płatności. Gromadzimy dane niezbędne do przetwarzania płatności dokonywanych przez użytkownika, takie jak numer karty RFID dostawcy usług eMobility (EMSP) oraz dane karty kredytowej. 
  • Telewizja przemysłowa (CCTV) i monitoring wizyjny. W niektórych lokalizacjach używamy kamer CCTV na naszych stacjach ładowania, aby zapewnić bezpieczeństwo naszej infrastruktury, monitorować wykorzystanie i poprawić jakość naszych usług. Nagrania te mogą rejestrować wizerunki osób i pojazdów korzystających z naszych usług. Wszystkie nagrania są bezpiecznie przechowywane, a dostęp do nich jest ograniczony wyłącznie do upoważnionego personelu, zgodnie z przepisami o ochronie danych.

Wszystkie dane osobowe przekazane nam przez użytkownika muszą być prawdziwe, kompletne i dokładne, a użytkownik musi powiadomić nas o wszelkich zmianach takich danych osobowych.

  • Jak wykorzystujemy informacje o użytkowniku? 

W skrócie: Przetwarzamy dane użytkownika w sposób zgodny z prawem i przejrzysty oraz w określonych celach.

Dane osobowe gromadzone za pośrednictwem naszych Witryn wykorzystujemy wyłącznie wtedy, gdy istnieje zgodna z prawem podstawa do ich przetwarzania i w określonych celach.

Poniżej znajdują się cele, dla których przetwarzamy dane osobowe użytkowników oraz odpowiednie podstawy prawne takiego przetwarzania:

Wykonanie umowy

Cele Opis
Wdrożenie w aplikacji internetowej Rejestracja i aktywacja użytkowników w aplikacji internetowej.
Przetwarzanie płatności Wprowadzanie danych do aplikacji internetowej w celu opłacenia zakupów.

Zgodność ze zobowiązaniami prawnymi

Cele Opis
Fakturowanie Gromadzimy i przetwarzamy dane osobowe w celu naliczania opłat za usługi.
Udzielanie informacji i odpowiedzi na wnioski władz publicznych  W przypadku otrzymania wezwania do sądu lub innego żądania prawnego, może być konieczne sprawdzenie przechowywanych przez nas danych w celu udzielenia odpowiedzi.

Zgoda

Cele Opis
Udostępnianie informacji partnerom biznesowym  Jeśli użytkownik wyrazi na to zgodę, będziemy udostępniać informacje partnerom biznesowym (takim jak podmioty zarządzające lub właściciele parkingów) w celu poprawy świadczonych usług, a mianowicie poprzez zapewnienie użytkownikowi dostępu do promocji i innych ofert.

Uzasadnione interesy Powerdot

Cel Uzasadniony interes Opis
Realizacja komunikacji handlowej i kontraktowej Zawieranie umów pomiędzy Powerdot a innymi firmami Identyfikujemy przedstawicieli prawnych i punkty kontaktowe kontrahentów w umowach, w których Powerdot jest stroną w celu wykonania takich umów i skontaktowania się z kontrahentami.
Audyt i analiza techniczna Zapewnienie, że systemy używane przez Powerdot są bezpieczne, a kwestie techniczne są odpowiednio rozwiązywane.  Wdrożyliśmy procesy zarządzania i monitorowania systemów informatycznych oraz procesy wykrywania, analizowania i reagowania na incydenty związane z bezpieczeństwem systemów lub błędami.
Analiza i wykrywanie potencjalnych oszustw Zapewnienie, że realizacja usług odbywa się w sposób zgodny z prawem i prawidłowy   Wdrożyliśmy procesy mające na celu wykrywanie oszustw związanych z korzystaniem z naszych usług.
Ocena zadowolenia z usług Ocena i zapewnienie satysfakcji klientów  Przeprowadzamy badania satysfakcji naszych klientów z usług i produktów Powerdot.

 
Marketing bezpośredni Dostarczanie odpowiednich informacji na temat usług i produktów Powerdot, które mogą być interesujące dla klientów. Możemy kontaktować się z użytkownikiem za pośrednictwem zautomatyzowanych systemów telefonicznych i komunikacyjnych, wiadomości SMS, poczty elektronicznej i innych podobnych aplikacji w celu promowania, nabywania produktów i usług, które mogą zainteresować użytkownika.

Użytkownik może zarządzać swoimi preferencjami marketingowymi i wycofać swoją zgodę w dowolnym momencie, korzystając z narzędzi do zarządzania zgodą dostępnych na naszej stronie internetowej lub kontaktując się z nami bezpośrednio.
Monitoring wizyjny i nadzór wideo (CCTV) Zapewnienie bezpieczeństwa i jakości usług na stacjach ładowania Na niektórych stacjach ładowania korzystamy z kamer monitoringu wizyjnego, aby zapewnić bezpieczeństwo naszej infrastruktury, zapobiegać niewłaściwemu użytkowaniu i monitorować jakość usług, zapewniając bezpieczne i wydajne użytkowanie.

  • Czy informacje o użytkowniku będą komukolwiek udostępniane? 

W skrócie: Udostępniamy informacje innym podmiotom (innym niż Powerdot) tylko wtedy, gdy mamy do tego podstawę prawną. 

Możemy udostępniać dane osobowe użytkownika następującym podmiotom:  

  • Spółki Grupy Powerdot: Możemy udostępniać lub przekazywać dane użytkownika innym spółkom Grupy, gdy informacje lub procedury są potrzebne jednej ze spółek Grupy do realizacji celów przewidzianych w niniejszej Polityce.
  • Organy publiczne: możemy udostępniać lub przekazywać dane użytkownika organom publicznym, gdy istnieje taki obowiązek prawny (na przykład w przypadku otrzymania wezwania do sądu).
  • Dostawcy usług: możemy udostępniać lub przekazywać dane użytkownika naszym dostawcom usług, którzy działają w imieniu i na polecenie Powerdot (na przykład podmioty fakturujące). 
  • Partnerzy biznesowi: jeśli użytkownik wyrazi na to zgodę, możemy udostępniać informacje naszym partnerom biznesowym (takim jak podmioty zarządzające lub właściciele parkingów) w celu poprawy świadczonych usług, a mianowicie poprzez zapewnienie dostępu do promocji i innych ofert.   

  • Jak długo przechowujemy dane użytkownika? 

W SKRÓCIE: Przechowujemy dane użytkownika tak długo, jak jest to konieczne do realizacji celów określonych w niniejszej polityce prywatności, chyba że prawo stanowi inaczej.

Będziemy przechowywać dane osobowe użytkownika tylko tak długo, jak będzie to konieczne do celów określonych w niniejszej polityce prywatności, chyba że dłuższy okres przechowywania jest wymagany lub dozwolony przez prawo. 

Powody przechowywania informacji               o użytkowniku Okres przechowywania
Wykonanie umowy Czas trwania umowy. Powerdot może przechowywać dane osobowe użytkownika przez okres dłuższy niż czas trwania stosunku umownego, a mianowicie w celu zapewnienia praw lub obowiązków związanych z umową (na przykład w celu obrony Powerdot w postępowaniu sądowym związanym z wykonaniem umowy).
Zgodność ze zobowiązaniami prawnymi Okres przewidziany przez prawo (na przykład faktury będą przechowywane przez 10 lat). 
Audyt i analiza techniczna 1 rok.
Analiza i wykrywanie potencjalnych oszustw 1 rok.
Ocena zadowolenia z usług 2 lata od ostatniego nabycia produktów Powerdot.
Marketing bezpośredni 2 lata od ostatniego nabycia produktów Powerdot.
Nagrania z monitoringu (CCTV) Przechowywane przez maksymalny okres 30 dni od daty nagrania, chyba że są wymagane do toczących się dochodzeń lub roszczeń prawnych. Po tym okresie nagrania są bezpiecznie usuwane.

Gdy dane osobowe użytkownika nie będą już potrzebne do realizacji celów przetwarzania określonych w niniejszej polityce prywatności, zostaną one usunięte lub zanonimizowane.

  • Jak dbamy o bezpieczeństwo informacji? 

W skrócie: Naszym celem jest ochrona danych osobowych użytkowników za pomocą systemu organizacyjnych i technicznych środków bezpieczeństwa.

Wdrożyliśmy odpowiednie techniczne i organizacyjne środki bezpieczeństwa mające na celu ochronę bezpieczeństwa wszelkich przetwarzanych przez nas danych osobowych, a mianowicie przed ich nieuprawnionym zniszczeniem, dostępem i zmianą, w tym: szyfrowanie danych do transmisji i przechowywania, kontrolę dostępu do danych, stosowanie podpisów cyfrowych oraz wdrożenie procesów monitorowania i audytów. 

  • Jakie są Twoje prawa do prywatności?

W skrócie: Użytkownik ma prawa, które umożliwiają mu większy dostęp do jego danych osobowych i kontrolę nad nimi. Użytkownik może w dowolnym momencie sprawdzić, zmienić lub zamknąć swoje konto.

Użytkownik ma następujące prawa wynikające z obowiązujących przepisów o ochronie danych: 

  • Prawo dostępu do danych osobowych użytkownika i uzyskania ich kopii

Bez uszczerbku dla praw osób trzecich, użytkownik ma prawo dostępu do swoich danych osobowych i uzyskania informacji na temat sposobu przetwarzania takich danych (na przykład celów przetwarzania, kategorii danych, których to dotyczy, odbiorców lub kategorii odbiorców takich danych, przewidywanych okresów przechowywania i praw użytkownika w związku z takim przetwarzaniem).

  • Prawo do sprostowania

Użytkownik ma prawo do uzyskania od administratora bez zbędnej zwłoki sprostowania nieprawidłowych danych osobowych oraz uzupełnienia niekompletnych danych osobowych.

  • Prawo do usunięcia danych

Użytkownik ma prawo do usunięcia swoich danych osobowych w sytuacjach przewidzianych w obowiązujących przepisach prawa i o ile żadna z podstaw prawnych do przechowywania danych nie zostanie zweryfikowana (na przykład: gdy przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego, któremu podlega Powerdot lub do wykonania lub obrony roszczeń prawnych).

  • Prawo do ograniczenia przetwarzania

Użytkownik ma prawo do uzyskania ograniczenia przetwarzania, gdy (i) zakwestionował prawidłowość danych osobowych, na okres umożliwiający firmie Powerdot weryfikację ich prawidłowości, (ii) przetwarzanie jest niezgodne z prawem, a użytkownik sprzeciwił się usunięciu danych osobowych, (iii) firma Powerdot nie potrzebuje już danych osobowych do celów przetwarzania, ale są one wymagane do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń prawnych użytkownika, (iv) użytkownik sprzeciwił się przetwarzaniu swoich danych osobowych, do czasu sprawdzenia, czy uzasadnione podstawy firmy Powerdot są nadrzędne w stosunku do użytkownika.

  • Prawo do przenoszenia danych

W niektórych przypadkach użytkownik ma prawo do otrzymania danych osobowych przekazanych Powerdot w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego oraz ma prawo do przekazania tych danych innemu administratorowi.

  • Prawo do sprzeciwu:

W każdym przypadku, gdy przetwarzanie odbywa się na podstawie uzasadnionego interesu Powerdot, użytkownik ma prawo sprzeciwić się takiemu przetwarzaniu z przyczyn związanych z jego sytuacją. 

Użytkownik ma również prawo w dowolnym momencie sprzeciwić się przetwarzaniu jego danych osobowych do celów marketingu bezpośredniego, w którym to przypadku Powerdot nie będzie już przetwarzać danych do takich celów.

  • Prawo do wycofania zgody:

Za każdym razem, gdy Powerdot opiera się na zgodzie użytkownika na przetwarzanie jego danych osobowych, użytkownik ma prawo wycofać swoją zgodę w dowolnym momencie. Należy jednak pamiętać, że nie wpłynie to na zgodność z prawem przetwarzania danych przed jej wycofaniem.

  • Prawo do złożenia skargi do organu nadzorczego ds. ochrony danych:

Jeśli użytkownik uważa, że przetwarzamy jego dane osobowe niezgodnie z prawem, ma również prawo złożyć skargę do lokalnego organu nadzorczego ds. ochrony danych. Jego dane kontaktowe można znaleźć tutaj: http://ec.europa.eu/justice/data-protection/bodies/authorities/index_en.htm 

  • Prawa związane z nagraniami z monitoringu

Jeśli uważasz, że zostałeś nagrany przez nasz system monitoringu, masz prawo zażądać dostępu do nagrania, a także zażądać jego usunięcia lub ograniczenia, w stosownych przypadkach i zgodnie z wyjątkami prawnymi.

  • Czy aktualizujemy niniejszą Politykę prywatności?

W skrócie: Tak, będziemy aktualizować tę politykę w razie potrzeby, aby zachować zgodność z odpowiednimi przepisami prawa.

Od czasu do czasu możemy aktualizować niniejszą politykę prywatności. Zaktualizowana wersja będzie oznaczona zaktualizowaną datą „Zaktualizowano”, a zaktualizowana wersja wejdzie w życie, gdy tylko będzie dostępna. Jeśli wprowadzimy istotne zmiany w niniejszej polityce prywatności, możemy powiadomić o tym użytkownika, publikując w widocznym miejscu powiadomienie o takich zmianach lub bezpośrednio wysyłając mu powiadomienie. Zachęcamy do częstego przeglądania niniejszej polityki prywatności w celu uzyskania informacji o tym, w jaki sposób chronimy dane użytkownika. 

  • Jak można skontaktować się z nami w sprawie niniejszej Polityki lub w celu skorzystania ze swoich praw? 

Jeśli użytkownik ma pytania lub uwagi dotyczące niniejszej polityki lub jeśli chce skorzystać z któregokolwiek ze swoich praw, o których mowa w sekcji 7. powyżej, może:

  • Napisać do nas na adres: support@powerdot.pt
  • Skontaktować się z nami pocztą na adres:

Powerdot SA.  

Rua Carlos Alberto da Mota Pinto n.º 17, 6B
1070-313, Lizbona, Portugalia

Możesz również skontaktować się z nami za pośrednictwem naszej spółki zależnej, spółki z siedzibą przy ul. Przeskok 2 (Astoria Business Link) 00-032 Warszawa. Napisz do nas na adres: support@powerdot.eu