[Gaztelania] [Katalana]

 

Última actualització: 5 de novembre de 2024

Gràcies per triar formar part de la nostra comunitat a Powerdot, S.A., fent negocis amb Power Dot («Power Dot», «nosaltres», «ens», o «nostre»), ens comprometem a protegir la vostra informació personal i el vostre dret a la privacitat. Quan visiteu el nostre lloc web https://www.powerdot.es i utilitzeu els nostres serveis, ens confieu les vostres dades personals. Ens prenem molt seriosament la vostra privacitat.

En aquest avís de privacitat descrivim la nostra política de privacitat. Pretenem explicar-vos de la forma més clara possible quina informació recollim, com la utilitzem i quins drets teniu en relació amb ella. Esperem que dediqueu una mica de temps a llegir-la atentament, ja que és important.

Aquesta política de privacitat s’aplica a tota la informació recopilada a través del nostre lloc web (com ara http://www.powerdot.es), i/o qualsevol servei relacionat, vendes, màrqueting o esdeveniments (ens referim a ells col·lectivament en aquesta política de privacitat com els «Llocs»). Us preguem que llegiu atentament aquesta política de privacitat, ja que us ajudarà a prendre decisions amb coneixement de causa a l’hora de compartir la vostra informació personal amb nosaltres.

 

1. Qui som?
2. Quina informació recollim?
3. Com utilitzem la vostra informació?
4. Es compartirà la vostra informació amb algú?
5. Quant de temps conservem les vostres dades?
6. Com mantenim segura la vostra informació?
7. Quins són els vostres drets de privacitat?
8. Actualitzem aquesta política de privacitat?
9. Com podeu posar-vos en contacte amb nosaltres en relació amb aquesta Política o per exercir els vostres drets?

• Qui som?

Power Dot, S.A., és una empresa constituïda i existent sota les lleis de Portugal, amb domicili social a Rua Mouzinho da Silveira, núm. 15, 1250 – 166 Lisboa, i inscrita al Registre Mercantil sota 514790342 («Power Dot», «nosaltres», «ens» o «nostre»).

Aquests són els nostres contactes:

Power Dot, S.A.

Adreça: Rua Carlos Alberto da Mota Pinto núm. 17, 6B, 1070-313, Lisboa, Portugal. Correu electrònic: support@powerdot.pt

A Espanya, operem a través de la nostra filial, Punto Recargas, S.L., una empresa ubicada al Carrer Edgar Neville 6, Madrid, Madrid, CP 28020.

Podeu contactar amb nosaltres a través del correu electrònic support@powerdot.eu

Power Dot és el responsable del tractament de les vostres dades personals, decidint quines dades personals es recullen i els mitjans i finalitats per als quals es tracten.

• Quina informació recollim?

Informació personal que ens comuniqueu

En resum: recopilem la informació personal que decidiu proporcionar-nos, com ara nom, adreça, informació de contacte, contrasenyes i dades de seguretat, i informació de pagament. 

Recopilem la informació personal que ens proporcioneu voluntàriament en utilitzar els nostres productes o serveis, en expressar el vostre interès en obtenir informació sobre nosaltres o els nostres productes i serveis, en participar en activitats als Llocs o en posar-vos en contacte amb nosaltres de qualsevol altra forma. 

La informació personal que recopilem depèn del context de les vostres interaccions amb nosaltres i amb els Llocs, de les eleccions que feu i dels productes i funcions que utilitzeu. La informació personal que recopilem pot incloure el següent:

• Dades d’identificació i contacte. Recopilem el vostre nom i cognoms, adreça de correu electrònic, adreça postal, número de telèfon, número de contribuent i altres dades de contacte similars.
• Credencials. Recopilem contrasenyes, suggeriments de contrasenyes i informació de seguretat similar utilitzada per a l’autenticació i l’accés a comptes.
• Dades de pagament. Recopilem les dades necessàries per processar el vostre pagament si feu compres, com ara el número de targeta RFID del Proveïdor de Serveis de Mobilitat Electrònica (PSM) i les dades de la targeta de crèdit.
• Televisió de Circuit Tancat (CCTV) i Videovigilància. En determinades ubicacions, utilitzem càmeres de CCTV a les nostres estacions de càrrega per garantir la seguretat de la nostra infraestructura, monitoritzar l’ús i millorar la qualitat dels nostres serveis. Aquestes gravacions poden capturar imatges de persones i vehicles que utilitzen els nostres serveis. Totes les gravacions s’emmagatzemen de forma segura, amb accés restringit únicament al personal autoritzat, en compliment amb les lleis de protecció de dades.

Tota la informació personal que ens proporcioneu ha de ser verdadera, completa i exacta, i heu de notificar-nos qualsevol canvi en aquesta informació personal.

• Com utilitzem la vostra informació?

En resum: processem la vostra informació de forma lícita i transparent i amb finalitats específiques. 

Només utilitzem la informació personal recopilada a través dels nostres Llocs quan existeix una base legal per al tractament, que inclou el vostre consentiment, l’execució d’un contracte, el compliment d’obligacions legals i els interessos legítims de Power Dot.

A continuació trobareu les finalitats per a les quals tractem les vostres dades personals i la base jurídica corresponent per a aquest tractament:

Execució d’un contracte

Propòsits	Descripció
Onboarding en l’aplicació web	Registre i activació d’usuaris en una aplicació web.
Processar els vostres pagaments	Inserció de dades en una aplicació web per pagar les vostres compres.

Compliment de les obligacions legals

Propòsits	Descripció
Facturació	Recollim i tractem dades personals per facturar serveis de cobrament.
Facilitar informació i respondre a les sol·licituds de les autoritats públiques	Si rebem una citació o altra sol·licitud legal, és possible que necessitem inspeccionar les dades que tenim per respondre.

Consentiment

Propòsits	Descripció
Compartir informació amb socis comercials	Si ens dona el seu consentiment, compartirem informació amb socis comercials (com entitats gestores o propietaris d’aparcaments) per millorar el servei prestat, concretament facilitant-li l’accés a promocions i altres ofertes.

Interessos legítims de Power Dot

Propòsits	Interès legítim	Descripció
Realització de comunicacions comercials i contractuals	Execució de contractes entre Power Dot i altres empreses	Identifiquem els representants legals i punts de contacte de les contraparts en els contractes en què Power Dot és part per executar aquests contractes i ens posem en contacte amb les contraparts.
Auditoria i anàlisi tècnic	Garantir que els sistemes utilitzats per Power Dot són segurs i que els problemes tècnics es resolen adequadament.	Hem implantat processos per gestionar i supervisar els sistemes d’informació i processos per detectar, analitzar i respondre a incidents relacionats amb la seguretat dels sistemes o fallades
Anàlisi i detecció de possibles fraus	Garantir que l’execució dels serveis es realitza de manera legal i regular.	Hem implantat processos per detectar el frau en l’ús dels nostres serveis.
Avaluació de la satisfacció dels serveis	Avaluar i garantir la satisfacció dels nostres clients.	Realitzem enquestes sobre la satisfacció dels nostres clients en relació amb els serveis i productes de Power Dot.
Màrqueting directe	Proporcionar informació pertinent sobre els serveis i productes de Power Dot que puguin interessar als clients.	Podem posar-nos en contacte amb vosaltres a través de sistemes automatitzats de trucada i comunicació, SMS, correu electrònic i altres tipus d’aplicacions similars, per promoure l’adquisició de productes i serveis que puguin interessar-vos.  Podeu gestionar les vostres preferències de màrqueting i retirar el vostre consentiment en qualsevol moment utilitzant les eines de gestió de consentiment disponibles en el nostre lloc web o posant-vos en contacte amb nosaltres directament.
CCTV i Videovigilància	Garantir la seguretat i la qualitat del servei a les estacions de càrrega.	Utilitzem càmeres de CCTV en determinades estacions de càrrega per mantenir la seguretat de la nostra infraestructura, prevenir l’ús indegut i monitoritzar la qualitat del servei, assegurant un ús segur i eficient.

• Es compartirà la vostra informació amb algú?

En resum: només compartim informació amb altres entitats (diferents de Power Dot) si tenim una base legal per fer-ho.

Podem compartir la vostra informació personal amb les entitats següents:

• Empreses del Grup Power Dot: Podrem compartir o transferir la vostra informació amb altres empreses del Grup quan es necessiti informació o procediments d’una de les empreses del Grup per procedir amb les finalitats previstes en aquesta Política.
• Autoritats públiques: podem compartir o transferir la vostra informació amb les autoritats públiques sempre que existeixi una obligació legal per fer-ho (per exemple, si rebem una citació judicial).
• Proveïdors de serveis: podem compartir o transferir la vostra informació als nostres proveïdors de serveis, que actuen en nom i sota les instruccions de Power Dot (per exemple, entitats de facturació).
• Socis comercials: si ens doneu el vostre consentiment, podem compartir informació amb els nostres socis comercials (com entitats gestores o propietaris d’aparcaments) per millorar el servei prestat, concretament facilitant l’accés a promocions i altres ofertes.

• Quant de temps conservem les vostres dades?

En resum: conservem la vostra informació durant el temps necessari per complir les finalitats descrites en aquesta política de privacitat, a menys que la llei exigeixi el contrari.

Només conservarem la vostra informació personal durant el temps que sigui necessari per a les finalitats establertes en aquesta política de privacitat, a menys que la llei exigeixi o permeti un període de conservació més llarg.

Motius per conservar les vostres dades	Periodo de conservación
Execució d’un contracte	Durada del contracte. Power Dot podrà conservar les vostres dades personals durant períodes superiors a la durada de la relació contractual, concretament per garantir drets o deures relacionats amb el contracte (per exemple, per a la defensa de Power Dot en procediments judicials relacionats amb l’execució del contracte).
Compliment de les obligacions legals	Període previst per la llei (per exemple, les factures es conservaran durant 10 anys).
Auditoria i anàlisi tècnic	1 any.
Anàlisi i detecció de possibles fraus	1 any.
Avaluació de la satisfacció dels serveis	2 anys, des de l’última adquisició de productes Power Dot.
Màrqueting directe	2 anys, des de l’última adquisició de productes Power Dot.
Gravacions de CCTV	Conservades per un període màxim de 30 dies, a partir del dia de la gravació, tret que es requereixin per investigacions en curs o reclamacions legals. Després d’aquest període, les gravacions s’eliminen de forma segura.

Quan la vostra informació personal ja no sigui necessària per complir les finalitats de tractament especificades en aquesta política de privacitat, l’eliminarem o la farem anònima.

• Com mantenim segura la vostra informació?

En resum: el nostre objectiu és protegir la vostra informació personal mitjançant un sistema de mesures de seguretat organitzatives i tècniques.

Hem implementat mesures de seguretat tècniques i organitzatives adequades dissenyades per protegir la seguretat de qualsevol informació personal que processem, concretament contra la seva destrucció, accés i alteració no autoritzats, incloent-hi: encriptació de dades per a la transmissió i l’emmagatzematge, control d’accés a les dades, ús de signatures digitals i implementació de processos de supervisió i auditoria.

• Quins són els vostres drets de privacitat?

En resum: teniu drets que us permeten un major accés i control sobre la vostra informació personal. Podeu revisar, modificar o cancel·lar el vostre compte en qualsevol moment.

Teniu els següents drets en virtut de la legislació aplicable en matèria de protecció de dades:

• Dret a accedir a les vostres dades personals i a obtenir-ne una còpia: Sense perjudici dels drets de tercers, teniu dret a accedir a les vostres dades personals i a obtenir informació sobre com es tracten aquestes dades (per exemple, les finalitats del tractament, les categories de dades afectades, els destinataris o categories de destinataris d’aquestes dades, els períodes de conservació previstos i els vostres drets en relació amb aquest tractament).
• Dret de rectificació: Teniu dret a obtenir del responsable del tractament, sense dilacions indegudes, la rectificació de les dades personals inexactes i a que es completin les dades personals incompletes.
• Dret de supressió: Teniu dret a obtenir la supressió de les vostres dades personals en els supòsits previstos en la legislació aplicable i llevat que es verifiqui algun dels motius legals per a la conservació de les dades (per exemple, quan el tractament sigui necessari per al compliment d’una obligació legal a la qual estigui subjecta Power Dot o per a l’exercici o defensa de reclamacions judicials).
• Dret a la limitació del tractament: Teniu dret a obtenir la limitació del tractament quan (i) hagueu impugnat l’exactitud de les dades personals, durant un termini que permeti a Power Dot verificar la seva exactitud, (ii) el tractament sigui il·lícit i us hagueu oposat a la supressió de les dades personals, (iii) Power Dot ja no necessiti les dades personals per a les finalitats del tractament, però siguin necessàries per al reconeixement, exercici o defensa dels vostres drets legals, (iv) us hagueu oposat al tractament de les vostres dades personals, a l’espera que es verifiqui si els motius legítims de Power Dot prevalen sobre els vostres.
• Dret a la portabilitat de les dades: En alguns casos, teniu dret a rebre les dades personals que heu facilitat a Power Dot en un format estructurat, d’ús comú i de lectura mecànica, i teniu dret a transmetre aquestes dades a un altre responsable del tractament.
• Dret d’oposició: Sempre que el tractament es realitzi sobre la base d’un interès legítim de Power Dot, tindreu dret a oposar-vos a aquest tractament per motius relacionats amb la vostra situació.
• Dret a retirar el consentiment: Sempre que Power Dot es basi en el vostre consentiment per processar la vostra informació personal, teniu dret a retirar el vostre consentiment en qualsevol moment. No obstant això, tingueu en compte que això no afectarà la legalitat del tractament abans de la seva retirada.
• Dret a presentar una reclamació davant l’Autoritat de Control de Protecció de Dades: Si creieu que estem tractant il·legalment les vostres dades personals, també teniu dret a presentar una reclamació davant l’autoritat supervisora de protecció de dades del vostre país. Podeu trobar les seves dades de contacte aquí: http://ec.europa.eu/justice/data-protection/bodies/authorities/index_en.htm.
• Drets relacionats amb les gravacions de CCTV: Si considereu que heu estat enregistrats pel nostre sistema de CCTV, teniu dret a sol·licitar l’accés a les gravacions, així com a sol·licitar la seva eliminació o restricció, quan sigui aplicable i en compliment de les excepcions legals.

• Actualitzem aquesta política de privacitat?

En resum: Sí, actualitzarem aquesta política quan sigui necessari per seguir complint la legislació pertinent.

Podem actualitzar aquesta política de privacitat de tant en tant. La versió actualitzada s’indicarà mitjançant una data de «Revisada» actualitzada i la versió actualitzada entrarà en vigor tan bon punt sigui accessible. Si introduïm canvis substancials en aquesta política de privacitat, us ho notificarem publicant en un lloc destacat un avís d’aquests canvis o enviant-vos una notificació directament. Us recomanem que reviseu aquesta política de privacitat amb freqüència per estar informat sobre com protegim la vostra informació.

• Com podeu posar-vos en contacte amb nosaltres en relació amb aquesta Política o per exercir els vostres drets?

Si teniu alguna pregunta o comentari sobre aquesta política, o si voleu exercir algun dels vostres drets, esmentats a la secció 7 anterior, podeu fer-ho:

• Envieu-nos un correu electrònic a support@powerdot.pt o
• Poseu-vos en contacte amb nosaltres per correu postal a:

Power Dot SA.

Rua Carlos Alberto da Mota Pinto núm. 17, 6B

1070-313, Lisboa, Portugal

Si ho preferiu, podeu contactar-nos a Espanya a través de la nostra filial, Punto Recargas, S.L:

• per correu electrònic a support@powerdot.eu
• per correu postal a Carrer Edgar Neville 6, Madrid, CP 28020.