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Última actualización: 5 de noviembre de 2024 

Gracias por elegir formar parte de nuestra comunidad en Powerdot, S.A., haciendo negocios como Powerdot («Powerdot», «nosotros», «nos», o «nuestro»). Nos comprometemos a proteger su información personal y su derecho a la privacidad. 

Cuando visita nuestro sitio web https://www.powerdot.es y utiliza nuestros servicios, nos confía sus datos personales. Nos tomamos muy en serio su privacidad. 

En este aviso de privacidad describimos nuestra política de privacidad. En este aviso de privacidad describimos nuestra política de privacidad. Pretendemos explicarle de la forma más clara posible qué información recogemos, cómo la utilizamos y qué derechos tiene usted en relación con ella. Esperamos que dedique algún tiempo a leerla detenidamente, ya que es importante. 

Esta política de privacidad se aplica a toda la información recopilada a través de nuestro sitio web (como http://www.powerdot.es), y/o cualquier servicio relacionado, ventas, marketing o eventos (nos referimos a ellos colectivamente en esta política de privacidad como los «Sitios«). Le rogamos que lea atentamente esta política de privacidad, ya que le ayudará a tomar decisiones con conocimiento de causa a la hora de compartir su información personal con nosotros. 

 

1. ¿Quiénes somos?
2. ¿Qué información recogemos?
3. ¿Cómo utilizamos su información?
4. ¿Se compartirá su información con alguien?
5. ¿Cuánto tiempo conservamos sus datos?
6. ¿Cómo mantenemos segura su información?
7. ¿Cuáles son sus derechos de privacidad?
8. ¿Actualizamos esta política de privacidad?
9. ¿Cómo puede ponerse en contacto con nosotros en relación con esta Política o para ejercer sus derechos?

• ¿Quiénes somos?

Powerdot, S.A., es una empresa constituida y existente bajo las leyes de Portugal, con domicilio social en Rua Mouzinho da Silveira, nº 15, 1250 – 166 Lisboa, e inscrita en el Registro Mercantil bajo 514790342 («Powerdot», «nosotros», «nos» o «nuestro»).

Estos son nuestros contactos:

Powerdot, S.A.  

Dirección: Rua Carlos Alberto da Mota Pinto nº 17, 6B, 1070-313, Lisboa, Portugal.

Correo electrónico: support@powerdot.pt

En España, operamos a través de nuestra filial, Punto Recargas, S.L., una empresa ubicada en la Calle Edgar Neville 6, Madrid, Madrid, CP 28020.

Puede contactarnos a través del correo electrónico support@powerdot.eu  

Powerdot es el responsable del tratamiento de sus datos personales, decidiendo qué datos personales se recogen y los medios y fines para los que se tratan.

• ¿Qué información recogemos?

Información personal que nos comunica

En resumen: recopilamos la información personal que usted decide proporcionarnos, como nombre, dirección, información de contacto, contraseñas y datos de seguridad, e información de pago.

Recopilamos la información personal que usted nos proporciona voluntariamente al utilizar nuestros productos o servicios, al expresar su interés en obtener información sobre nosotros o nuestros productos y servicios, al participar en actividades en los Sitios o al ponerse en contacto con nosotros de cualquier otra forma.

La información personal que recopilamos depende del contexto de sus interacciones con nosotros y con los Sitios, de las elecciones que haga y de los productos y funciones que utilice. La información personal que recopilamos puede incluir lo siguiente:

Datos de identificación y contacto. Recopilamos su nombre y apellidos, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono, número de contribuyente y otros datos de contacto similares.

Credenciales. Recopilamos contraseñas, sugerencias de contraseñas e información de seguridad similar utilizada para la autenticación y el acceso a cuentas.

Datos de pago. Recopilamos los datos necesarios para procesar su pago si realiza compras, como el número de tarjeta RFID del Proveedor de Servicios de Movilidad Electrónica (PSM) y los datos de la tarjeta de crédito. 

Televisión de Circuito Cerrado (CCTV) y Videovigilancia. En determinadas ubicaciones, utilizamos cámaras de CCTV en nuestras estaciones de carga para garantizar la seguridad de nuestra infraestructura, monitorizar el uso y mejorar la calidad de nuestros servicios. Estas grabaciones pueden capturar imágenes de personas y vehículos que utilizan nuestros servicios. Todas las grabaciones se almacenan de forma segura, con acceso restringido únicamente al personal autorizado, en cumplimiento con las leyes de protección de datos.

Toda la información personal que nos proporcione debe ser verdadera, completa y exacta, y debe notificarnos cualquier cambio en dicha información personal.

• ¿Cómo utilizamos su información? 

En resumen: procesamos su información de forma lícita y transparente y con fines específicos.

Solo utilizamos la información personal recopilada a través de nuestros Sitios cuando existe una base legal para el tratamiento, que incluye su consentimiento, la ejecución de un contrato, el cumplimiento de obligaciones legales y los intereses legítimos de Powerdot.

A continuación encontrará los fines para los que tratamos sus datos personales y la base jurídica correspondiente para dicho tratamiento:

Ejecución de un contrato

Propósitos	Descripción
Onboarding en la aplicación web	Registro y activación de usuarios en una aplicación web.
Procesar sus pagos	Inserción de datos en una aplicación web para pagar sus compras.

Cumplimiento de las obligaciones legales

Propósitos	Descripción
Facturación	Recogemos y tratamos datos personales para facturar servicios de cobro.
Facilitar información y responder a las solicitudes de las autoridades públicas	Si recibimos una citación u otra solicitud legal, es posible que necesitemos inspeccionar los datos que tenemos para responder.

Consentimiento

Propósitos	Descripción
Compartir información con socios comerciales	Si nos da su consentimiento, compartiremos información con socios comerciales (como entidades gestoras o propietarios de aparcamientos) para mejorar el servicio prestado, concretamente facilitándole el acceso a promociones y otras ofertas.

Intereses legítimos de Powerdot

Propósito	Interés legítimo	Descripción
Realización de comunicaciones comerciales y contractuales	Ejecución de contratos entre Powerdot y otras empresas	Identificamos a los representantes legales y puntos de contacto de las contrapartes en los contratos en los que Powerdot es parte para ejecutar dichos contratos y nos ponemos en contacto con las contrapartes.
Auditoría y análisis técnico	Garantizar que los sistemas utilizados por Powerdot son seguros y que los problemas técnicos se resuelven adecuadamente.	Hemos implantado procesos para gestionar y supervisar los sistemas de información y procesos para detectar, analizar y responder a incidentes relacionados con la seguridad de los sistemas o fallos.
Análisis y detección de posibles fraudes	Garantizar que la ejecución de los servicios se realiza de forma legal y regular.	Hemos implantado procesos para detectar el fraude en el uso de nuestros servicios.
Evaluación de la satisfacción de los servicios	Evaluar y garantizar la satisfacción de sus clientes	Realizamos encuestas sobre la satisfacción de nuestros clientes en relación con los servicios y productos de Powerdot.
Marketing directo	Proporcionar información pertinente sobre los servicios y productos de Powerdot que puedan interesar a los clientes.	Podemos ponernos en contacto con usted a través de sistemas automatizados de llamada y comunicación, SMS, correo electrónico y otros tipos de aplicaciones similares, para promover la adquisición de productos y servicios que puedan interesarle. Puede gestionar sus preferencias de marketing y retirar su consentimiento en cualquier momento utilizando las herramientas de gestión de consentimiento disponibles en nuestro sitio web o poniéndose en contacto con nosotros directamente.
CCTV y Videovigilancia	Garantizar la seguridad y la calidad del servicio en las estaciones de carga	Utilizamos cámaras de CCTV en ciertas estaciones de carga para mantener la seguridad de nuestra infraestructura, prevenir el uso indebido y monitorizar la calidad del servicio, asegurando un uso seguro y eficiente

• ¿Se compartirá su información con alguien? 

En resumen: sólo compartimos información con otras entidades (distintas de Powerdot) si tenemos una base legal para hacerlo. 

Podemos compartir su información personal con las siguientes entidades:  

• Empresas del Grupo Powerdot: Podremos compartir o transferir su información con otras empresas del Grupo cuando se necesite información o procedimientos de una de las empresas del Grupo para proceder con los fines previstos en esta Política.
• Autoridades públicas: podemos compartir o transferir su información con las autoridades públicas siempre que exista una obligación legal de hacerlo (por ejemplo, si recibimos una citación judicial).
• Proveedores de servicios: podemos compartir o transferir su información a nuestros proveedores de servicios, que actúan en nombre y bajo las instrucciones de Powerdot (por ejemplo, entidades de facturación). 
• Socios comerciales: si usted nos da su consentimiento, podemos compartir información con nuestros socios comerciales (como entidades gestoras o propietarios de aparcamientos) para mejorar el servicio prestado, en concreto facilitando el acceso a promociones y otras ofertas.   

• ¿Cuánto tiempo conservamos sus datos? 

En resumen: conservamos su información durante el tiempo necesario para cumplir los fines descritos en esta política de privacidad, a menos que la ley exija lo contrario.

Sólo conservaremos su información personal durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en esta política de privacidad, a menos que la ley exija o permita un período de conservación más largo. 

Motivos para conservar sus datos	Periodo de conservación
Ejecución de un contrato	Duración del contrato. Powerdot podrá conservar sus datos personales durante periodos superiores a la duración de la relación contractual, concretamente para garantizar derechos o deberes relacionados con el contrato (por ejemplo, para la defensa de Powerdot en procedimientos judiciales relacionados con la ejecución del contrato).
Cumplimiento de las obligaciones legales	Periodo previsto por la ley (por ejemplo, las facturas se conservarán durante 10 años).
Auditoría y análisis técnico	1 año.
Análisis y detección de posibles fraudes	1 año.
Evaluación de la satisfacción de los servicios	2 años, desde la última adquisición de productos Powerdot.
Marketing directo	2 años, desde la última adquisición de productos Powerdot.
Grabaciones de CCTV	Conservadas por un período máximo de 30 días, a partir del día de la grabación, salvo que se requieran para investigaciones en curso o reclamaciones legales. Tras este período, las grabaciones se eliminan de forma segura

Cuando su información personal ya no sea necesaria para cumplir los fines de tratamiento especificados en esta política de privacidad, la eliminaremos o la haremos anónima.

• ¿Cómo mantenemos segura su información? 

En resumen: nuestro objetivo es proteger su información personal mediante un sistema de medidas de seguridad organizativas y técnicas.

Hemos implementado medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas diseñadas para proteger la seguridad de cualquier información personal que procesemos, concretamente contra su destrucción, acceso y alteración no autorizados, incluyendo: encriptación de datos para la transmisión y el almacenamiento, control de accesos a los datos, uso de firmas digitales e implementación de procesos de supervisión y auditoría. 

• ¿Cuáles son sus derechos de privacidad?

En resumen: usted tiene derechos que le permiten un mayor acceso y control sobre su información personal. Puede revisar, modificar o cancelar su cuenta en cualquier momento.

Usted tiene los siguientes derechos en virtud de la legislación aplicable en materia de protección de datos: 

• Derecho a acceder a sus datos personales y a obtener una copia de los mismos

Sin perjuicio de los derechos de terceros, usted tiene derecho a acceder a sus datos personales y a obtener información sobre cómo se tratan dichos datos (por ejemplo, los fines del tratamiento, las categorías de datos afectadas, los destinatarios o categorías de destinatarios de dichos datos, los periodos de conservación previstos y sus derechos en relación con dicho tratamiento).

• Derecho de rectificación

Tiene derecho a obtener del responsable del tratamiento, sin dilaciones indebidas, la rectificación de los datos personales inexactos y a que se completen los datos personales incompletos.

• Derecho de supresión

Usted tiene derecho a obtener la supresión de sus datos personales en los supuestos previstos en la legislación aplicable y salvo que se verifique alguno de los motivos legales para la conservación de los datos (por ejemplo, cuando el tratamiento sea necesario para el cumplimiento de una obligación legal a la que esté sujeta Powerdot o para el ejercicio o defensa de reclamaciones judiciales).

• Derecho a la limitación del tratamiento

Tienes derecho a obtener la limitación del tratamiento cuando (i) hayas impugnado la exactitud de los datos personales, durante un plazo que permita a Powerdot verificar su exactitud, (ii) el tratamiento sea ilícito y te hayas opuesto a la supresión de los datos personales, (iii) Powerdot ya no necesite los datos personales para los fines del tratamiento, pero sean necesarios para el reconocimiento, ejercicio o defensa de tus derechos legales, (iv) te hayas opuesto al tratamiento de tus datos personales, a la espera de que se verifique si los motivos legítimos de Powerdot prevalecen sobre los tuyos.

• Derecho a la portabilidad de los datos

En algunos casos, usted tiene derecho a recibir los datos personales que ha facilitado a Powerdot en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y tiene derecho a transmitir esos datos a otro responsable del tratamiento.

• Derecho de oposición:

Siempre que el tratamiento se realice sobre la base de un interés legítimo de Powerdot, tendrá derecho a oponerse a dicho tratamiento por motivos relacionados con su situación. 

También tiene derecho a oponerse en cualquier momento al tratamiento de sus datos personales con fines de venta directa, en cuyo caso Powerdot dejará de tratar los datos para dichos fines.

• Derecho a retirar el consentimiento:

Siempre que Powerdot se base en su consentimiento para procesar su información personal, usted tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento. No obstante, tenga en cuenta que esto no afectará a la legalidad del tratamiento antes de su retirada.

• Derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de Control de Protección de Datos:

Si cree que estamos tratando ilegalmente sus datos personales, también tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad supervisora de protección de datos de su país. Puede encontrar sus datos de contacto aquí: http://ec.europa.eu/justice/data-protection/bodies/authorities/index_en.htm 

• Derechos relacionados con las grabaciones de CCTV

Si considera que ha sido grabado por nuestro sistema de CCTV, tiene derecho a solicitar el acceso a las grabaciones, así como a solicitar su eliminación o restricción, cuando sea aplicable y en cumplimiento con las excepciones legales.

• ¿Actualizamos esta política de privacidad?

En resumen: Sí, actualizaremos esta política cuando sea necesario para seguir cumpliendo la legislación pertinente.

Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando. La versión actualizada se indicará mediante una fecha de «Revisada» actualizada y la versión actualizada entrará en vigor en cuanto sea accesible. Si introducimos cambios sustanciales en esta política de privacidad, se lo notificaremos publicando en un lugar destacado un aviso de dichos cambios o enviándole directamente una notificación. Le recomendamos que revise esta política de privacidad con frecuencia para estar informado de cómo protegemos su información. 

• ¿Cómo puede ponerse en contacto con nosotros en relación con esta Política o para ejercer sus derechos? 

Si tiene alguna pregunta o comentario sobre esta política, o si desea ejercer alguno de sus derechos, mencionados en la sección 7 anterior, puede hacerlo:

• Envíenos un correo electrónico a support@powerdot.pt o 
• Póngase en contacto con nosotros por correo postal a

Powerdot SA.  

Rua Carlos Alberto da Mota Pinto n.º 17, 6B
1070-313, Lisboa, Portugal

 

Si lo prefiere, puede contactarnos en España a través de nuestra filial, Punto Recargas, S.L:

• por correo electrónico a support@powerdot.eu  
• por correo postal en la Calle Edgar Neville 6, Madrid, Madrid, CP 28020.