[Frans]

Laatst bijgewerkt op 5 november 2024

Bedankt voor uw keuze om deel uit te maken van de Powerdot NV gemeenschap, die zaken doet onder de naam Powerdot (“Powerdot”, “wij”, “we” “ons” of “onze”). We streven naar het beschermen van uw persoonlijke informatie en uw recht op privacy.

Wanneer u onze website https://www.powerdot.fr bezoekt en gebruik maakt van onze diensten, vertrouwt u ons uw persoonlijke gegevens toe. Wij nemen uw privacy zeer ernstig.

Deze privacyverklaring beschrijft ons privacybeleid. We proberen zo helder mogelijk uit te leggen welke informatie we verzamelen, hoe we die gebruiken en wat uw rechten zijn in dit verband. We hopen dat u de tijd neemt om het zorgvuldig te lezen, want het is belangrijk.

Dit privacybeleid is van toepassing op alle informatie die wordt verzameld via onze website (zoals http://www.powerdot.fr), en/of gerelateerde diensten, verkoop, marketing of evenementen (in dit privacybeleid worden deze gezamenlijk de “Sites” genoemd). Lees dit privacybeleid zorgvuldig door, omdat het u zal helpen weloverwogen beslissingen te nemen over het delen van uw persoonlijke gegevens met ons.

Wie zijn wij?
Welke gegevens verzamelen wij?
Hoe gebruiken we uw gegevens?
Worden uw gegevens gedeeld met anderen?
Hoe lang bewaren we uw gegevens?
Hoe garanderen we de veiligheid van uw gegevens?
Wat zijn uw rechten op vlak van privacy?
Werken wij dit privacybeleid bij?
Hoe kunt u met ons contact opnemen over dit beleid of om uw rechten te laten gelden?

1. Wie zijn wij?

Powerdot, S.A., is een bedrijf naar Portugees recht, met hoofdkantoor te Rua Mouzinho da Silveira, no. 15, 1250 – 166 Lissabon, en geregistreerd in het handelsregister onder het nummer 514790342 (“Powerdot”, “wij”, “we”, “ons” of “onze”).

Dit zijn onze contactgegevens:

Powerdot NV

Adres: Rua Carlos Alberto da Mota Pinto nº 17, 6B, 1070-313, Lisboa, Portugal.

E-mailadres: support@powerdot.pt

In België werken we via onze dochteronderneming Powerdot Belgium, een vennootschap met beperkte aansprakelijkheid, waarvan het hoofdkantoor is gevestigd aan de Rue de la Colonne 1A, 1080 Brussel, België.

U kunt contact met ons opnemen via support@powerdot.eu

Powerdot is verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonlijke gegevens. Zij bepaalt welke persoonsgegevens worden verzameld en op welke wijze en voor welke doeleinden deze worden verwerkt.

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Persoonlijk informatie die u aan ons meedeelt

In een notendop: wij verzamelen de persoonlijke informatie die u verkiest aan ons te verstrekken, zoals naam, adres, contactgegevens, wachtwoorden en beveiligingsgegevens, en betalingsinformatie.

Wij verzamelen persoonsgegevens die u vrijwillig aan ons verstrekt wanneer u onze producten of diensten gebruikt, wanneer u informatie over ons of onze producten en diensten aanvraagt, wanneer u deelneemt aan activiteiten op de Sites of wanneer u anderszins contact met ons opneemt.

De persoonsgegevens die wij verzamelen, zijn afhankelijk van de context van uw interacties met ons en de Sites, de keuzes die u maakt en de producten en functies die u gebruikt. De persoonsgegevens die wij verzamelen kunnen bestaan uit:

Identificatie- en contactgegevens: Wij verzamelen uw voor- en achternaam, e-mailadres, postadres, telefoonnummer, ondernemingsnummer en andere soortgelijke contactgegevens.

Identificatiegegevens: Wij verzamelen wachtwoorden, wachtwoordhints en soortgelijke beveiligingsgegevens die worden gebruikt voor verificatie en toegang tot accounts.

Betalingsgegevens: Wij verzamelen de gegevens die nodig zijn om uw betalingen te verwerken als u aankopen doet, zoals het RFID-kaartnummer van de Electronic Mobility Service Provider (EMSP) en gegevens van uw kredietkaart.

CCTV en camerabewaking: Op sommige locaties gebruiken we CCTV-camera’s bij onze oplaadstations om de veiligheid van onze infrastructuur te garanderen, het gebruik te controleren en de kwaliteit van onze diensten te verbeteren. Deze opnames kunnen beelden vastleggen van mensen en voertuigen die gebruik maken van onze diensten. Alle opnames worden veilig opgeslagen en de toegang is beperkt tot bevoegd personeel, in overeenstemming met de wetgeving inzake de gegevensbescherming.

Alle persoonlijke informatie die u aan ons verstrekt, moet juist, volledig en nauwkeurig zijn en u moet ons op de hoogte brengen van wijzigingen in deze persoonlijke informatie.

3. Hoe gebruiken we uw gegevens?

In een notendop: we verwerken uw informatie op legale en transparante wijze en voor specifieke doeleinden.

We gebruiken persoonlijke informatie die via onze sites werd verzameld alleen als er een wettelijke basis is voor de verwerking ervan en voor specifieke doeleinden.

Hieronder vindt u de doeleinden waarvoor wij uw persoonsgegevens verwerken en de desbetreffende legale basis voor deze verwerking:

Uitvoering van een contract

Doelstellingen

Beschrijving

Onboarding op de webapplicatie

Registreren en activeren van gebruikers op een webapplicatie.

Betalingsverwerking

Gegevens invoeren op een webapplicatie om uw aankopen te betalen.

Naleving van wettelijke verplichtingen

Doelstellingen

Beschrijving

Facturatie

We verzamelen en verwerken persoonlijke gegevens voor factureringsdoeleinden.

Informatie verstrekken en antwoorden op vragen van overheidsinstanties

Als we een dagvaarding of ander wettelijk verzoek ontvangen dienen we mogelijk de gegevens die we bewaren in te zien om hierop te kunnen reageren.

Toestemming

Doelstellingen	Beschrijving
Gegevens delen met zakelijke partners	Als u ons uw toestemming geeft, delen we informatie met zakelijke partners (zoals beheerders of eigenaars van parkeerterreinen) om de geleverde service te verbeteren en u toegang te geven tot promoties en andere aanbiedingen.

Rechtmatig belang van Powerdot

Doelstellingen	Rechtmatig belang	Beschrijving
Uitvoering van commerciële en contractuele communicatie	Uitvoering van contracten tussen Powerdot en andere bedrijven	We identificeren de wettelijke vertegenwoordigers en contactgegevens van tegenpartijen in contracten met Powerdot om deze contracten uit te voeren en om contact op te nemen met de tegenpartijen.
Audit en technische analyse	Om ervoor te zorgen dat de door Powerdot gebruikte systemen veilig zijn en dat technische problemen op de juiste manier worden aangepakt.	We hebben processen ingevoerd voor het beheer en de controle van informatiesystemen en processen voor het detecteren, analyseren en reageren op incidenten met betrekking tot systeembeveiliging of bugs.
Analyse en opsporing van mogelijke fraude	Om ervoor te zorgen dat diensten wettig en correct worden verleend	We hebben processen ingesteld om fraude bij het gebruik van onze diensten op te sporen.
Evalueren van service tevredenheid	Evalueren en waarborgen van klanttevredenheid	We voeren onderzoeken uit naar de klanttevredenheid over Powerdots diensten en producten.
Direct marketing	Om relevante informatie te verstrekken over Powerdots diensten en producten die interessant kunnen zijn voor klanten.	We kunnen contact met u opnemen via geautomatiseerde bel- en communicatiesystemen, sms, e-mail en andere soortgelijke toepassingen om de aanschaf van producten en diensten te promoten die voor u interessant kunnen zijn. U kan uw marketingvoorkeuren beheren en uw toestemming op elk gewenst moment intrekken door gebruik te maken van de tools die beschikbaar zijn op onze website of door rechtstreeks contact met ons op te nemen.
CCTV en videobewaking	Om veiligheid en servicekwaliteit bij oplaadstations te garanderen	We gebruiken CCTV-camera’s bij sommige oplaadstations om onze infrastructuur veilig te houden, misbruik te voorkomen en de servicekwaliteit te bewaken, zodat een veilig en efficiënt gebruik gegarandeerd kan worden.

4. Worden uw gegevens gedeeld met anderen?

In een notendop: we delen alleen informatie met andere partijen (andere dan Powerdot) als we een wettelijke grond hebben om dit te doen.

We kunnen uw persoonlijke informatie delen met de volgende partijen:

Bedrijven van de Powerdot groep: we kunnen uw informatie delen met of overdragen aan andere bedrijven binnen de groep wanneer informatie of procedures nodig zijn van een van de bedrijven om de doelen te bereiken die in dit beleid zijn uiteengezet.
Overheidsinstanties: we kunnen uw informatie delen met of overdragen aan overheidsinstanties als dit wettelijk vereist is (bijvoorbeeld als we een dagvaarding ontvangen).
Dienstverleners : we kunnen uw informatie delen of overdragen aan onze dienstverleners, die handelen in naam of in opdracht van Powerdot (bijvoorbeeld factureringsinstanties).
Zakelijke partners: als u ons de toestemming geeft kunnen we informatie delen met onze zakelijke partners (zoals beheerders of eigenaren van parkeergarages) om de dienstverlening te verbeteren, inclusief promoties en andere aanbiedingen.

5. Hoe lang bewaren we uw gegevens?

In een notendop: we bewaren uw gegevens alleen zo lang als nodig voor de doeleinden die in dit Privacybeleid werden uiteengezet, tenzij anders vereist of toegestaan door de wet.

We bewaren uw persoonlijke gegevens niet langer dan nodig is voor de doeleinden zoals uiteengezet in dit Privacybeleid, tenzij een langere bewaarperiode wettelijk vereist of toegestaan is.

Redenen tot bewaring van gegevens	Bewaartermijn
Uitvoering van een contract	Duur van een contract – Powerdot kan uw persoonsgegevens langer bewaren dan de duur van het contract, meer bepaald om rechten of verplichtingen voortvloeiend uit het contract te waarborgen (bijvoorbeeld voor de verdediging van Powerdot in juridische procedures die verband houden met de uitvoering van het contract).
Naleving van wettelijke bepalingen	De wettelijk bepaalde période (zo worden facturen bijvoorbeeld 10 jaar bewaard) .

Audit en technische analyse	1 jaar
Analyse en opsporing van mogelijke fraude	1 jaar
Evaluatie van servicetevredenheid	2 jaar vanaf de laatste aankoop van Powerdot producten
Direct marketing	2 jaar vanaf de laatste aankoop van Powerdot producten
CCTV-opnames	Bewaard voor een periode van maximaal 30 dagen vanaf de dag van opname, tenzij een langere periode nodig is voor lopende onderzoeken of juridische claims. Na deze periode worden de opnames op een secure wijze vernietigd.

Wanneer uw persoonlijke gegevens niet langer nodig zijn voor de verwerkingsdoeleinden zoals gespecificeerd in dit privacybeleid, zullen we deze verwijderen of anonimiseren.

6. Hoe garanderen we de veiligheid van uw gegevens?

In een notendop: we streven ernaar uw persoonlijke gegevens te beschermen door middel van een systeem van organisatorische en technische beveiligingsmaatregelen.

We hebben passende technische en organisatorische veiligheidsmaatregelen geïmplementeerd om de veiligheid van alle persoonlijke gegevens die we verwerken te beschermen, in het bijzonder tegen ongeoorloofde vernietiging, toegang en wijziging, waaronder: versleuteling van gegevens voor verzending en opslag, controle op de gegevenstoegang, gebruik van digitale handtekeningen en implementatie van controle- en auditprocessen.

7. Wat zijn uw rechten op vlak van privacy?

In een notendop: u hebt rechten waarmee u gemakkelijker toegang hebt tot uw persoonlijke gegevens en er meer controle over krijgt. U kunt uw account op elk gewenst moment raadplegen, wijzigen of verwijderen.

U hebt de volgende rechten onder de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming:

Recht op toegang tot en het verkrijgen van een kopie van uw persoonsgegevens.

Zonder afbreuk te doen aan de rechten van derden, hebt u het recht om toegang te krijgen tot uw persoonsgegevens en om informatie te verkrijgen over de manier waarop dergelijke gegevens worden verwerkt (bijvoorbeeld de doeleinden van de verwerking, de gegevenscategorieën, de ontvangers of categorieën van ontvangers van dergelijke gegevens, de beoogde bewaartermijnen en uw rechten met betrekking tot dergelijke verwerking).

Recht op aanpassing

U hebt het recht om van de verantwoordelijke voor de verwerking, binnen een redelijke termijn, de aanpassing van onjuiste persoonsgegevens te eisen en om onvolledige persoonsgegevens te laten aanvullen.

Recht op wissen

U hebt het recht om uw persoonsgegevens te laten wissen in situaties waarbij de toepasselijke wetgeving dit voorziet (bijvoorbeeld wanneer verwerking noodzakelijk is om te voldoen aan een wettelijke verplichting waaraan Powerdot is onderworpen of voor de uitoefening of verdediging van wettelijke rechten).

Recht op beperking van gegevensverwerking

U heeft het recht op beperking van de verwerking wanneer (i) u de juistheid van de persoonsgegevens heeft betwist, gedurende een periode die Powerdot in staat stelt deze juistheid te verifiëren, (ii) de verwerking onrechtmatig is en u bezwaar heeft gemaakt tegen het wissen van de persoonsgegevens, (iii) Powerdot de persoonsgegevens niet langer nodig heeft voor de doeleinden van de verwerking, maar deze wel nodig zijn voor de vaststelling, uitoefening of verdediging van uw juridische claims, (iv) u bezwaar heeft gemaakt tegen de verwerking van uw persoonsgegevens, in afwachting van de verificatie of de legitieme gronden van Powerdot zwaarder wegen dan de uwe.

Recht op overdraagbaarheid van gegevens

In bepaalde gevallen hebt u het recht om de persoonlijke gegevens die u aan Powerdot hebt verstrekt te ontvangen in een gestructureerd, algemeen gebruikt en machineleesbaar formaat, en hebt u het recht om deze gegevens over te dragen aan een andere gegevensbeheerder.

Recht op bezwaar

Wanneer de verwerking wordt uitgevoerd op basis van een gerechtvaardigd belang van Powerdot, heeft u het recht om bezwaar te maken tegen deze verwerking op gronden die verband houden met uw situatie.

U hebt ook het recht om te allen tijde bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens voor directe marketing doeleinden, in welk geval Powerdot de gegevens niet langer zal verwerken voor deze doeleinden.

Recht om toestemming in te trekken

Wanneer Powerdot zich baseert op uw toestemming om uw persoonsgegevens te verwerken, heeft u het recht om uw toestemming op elk gewenst moment in te trekken. Houd er echter rekening mee dat dit geen invloed heeft op de rechtmatigheid van de verwerking voorafgaand aan de intrekking.

Recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming
Als u van mening bent dat wij uw persoonlijke gegevens illegaal verwerken, hebt u ook het recht om een klacht in te dienen bij uw lokale toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming. U vindt hun contactgegevens hier: http://ec.europa.eu/justice/data-protection/bodies/authorities/index_en.htm
Rechten met betrekking tot camerabeelden

Als u van mening bent dat u bent opgenomen door ons CCTV-systeem, hebt u het recht om toegang te vragen tot de opnames, evenals het recht om te verzoeken om verwijdering of beperking, indien van toepassing en in overeenstemming met wettelijke uitzonderingen.

8. Werken wij dit privacybeleid bij?

In een notendop: Ja, we zullen dit beleid bijwerken als dat nodig is om steeds te blijven voldoen aan de geldende wetten.

We kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. De bijgewerkte versie wordt aangegeven met een “Herziene” datum en de bijgewerkte versie gaat van kracht zodra deze beschikbaar wordt gesteld. Als we wezenlijke wijzigingen aanbrengen in dit Privacybeleid, zullen we u hiervan op de hoogte stellen door dergelijke wijzigingen duidelijk aan te geven of door u rechtstreeks een kennisgeving te sturen. We raden u aan dit Privacybeleid regelmatig door te nemen om op de hoogte te blijven van de manier waarop we uw gegevens beschermen.

9. Hoe kunt u met ons contact opnemen over dit beleid of om uw rechten te laten gelden?

Als u vragen of opmerkingen hebt over dit beleid, of als u een van uw rechten wilt uitoefenen, zoals vermeld in sectie 7 hierboven, kunt u:

Envoyez-nous un courriel à support@powerdot.pt ou

⎯ Een e-mail sturen naar support@powerdot.pt of

⎯ Per post contact met ons opnemen op het volgende adres:

Powerdot SA.

Rua Carlos Alberto da Mota Pinto n.º 17, 6B

1070-313, Lisboa, Portugal

Als u dit verkiest kan u ook contact met ons opnemen in België via onze dochteronderneming Powerdot Belgium, per mail via support@powerdot.eu of per post op het volgende adres:

Powerdot Belgium
Rue de la Colonne 1A, 1080, Brussel, België