{"id":9978,"date":"2024-11-26T12:40:54","date_gmt":"2024-11-26T12:40:54","guid":{"rendered":"https:\/\/www.powerdot.eu\/?page_id=9978"},"modified":"2025-07-30T10:22:53","modified_gmt":"2025-07-30T10:22:53","slug":"aviso-de-privacidad","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/powerdot.eu:443\/es\/aviso-de-privacidad","title":{"rendered":"Aviso de Privacidad"},"content":{"rendered":"<p class=\"cookies-alt\" style=\"text-align: right;\">[<a href=\"https:\/\/www.powerdot.eu\/es\/avis-de-privacitat\">Catal\u00e1n<\/a>] [<a href=\"https:\/\/www.powerdot.eu\/es\/pribatutasun-oharra\">Vasco<\/a>]<\/p>\n<p><b>\u00daltima actualizaci\u00f3n: 5 de noviembre de 2024\u00a0<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Gracias por elegir formar parte de nuestra comunidad en Powerdot, S.A., haciendo negocios como Powerdot (\u00abPowerdot\u00bb, \u00abnosotros\u00bb, \u00abnos\u00bb, o \u00abnuestro\u00bb). Nos comprometemos a proteger su informaci\u00f3n personal y su derecho a la privacidad.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Cuando visita nuestro sitio web <\/span><a href=\"https:\/\/www.powerdot.es\"><span style=\"font-weight: 400;\">https:\/\/www.powerdot.es<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> y utiliza nuestros servicios, nos conf\u00eda sus datos personales. Nos tomamos muy en serio su privacidad.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En este aviso de privacidad describimos nuestra pol\u00edtica de privacidad. En este aviso de privacidad describimos nuestra pol\u00edtica de privacidad. Pretendemos explicarle de la forma m\u00e1s clara posible qu\u00e9 informaci\u00f3n recogemos, c\u00f3mo la utilizamos y qu\u00e9 derechos tiene usted en relaci\u00f3n con ella. Esperamos que dedique alg\u00fan tiempo a leerla detenidamente, ya que es importante.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Esta pol\u00edtica de privacidad se aplica a toda la informaci\u00f3n recopilada a trav\u00e9s de nuestro sitio web (como http:\/\/www.powerdot.es), y\/o cualquier servicio relacionado, ventas, marketing o eventos (nos referimos a ellos colectivamente en esta pol\u00edtica de privacidad como los \u00ab<\/span><b>Sitios<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">\u00ab). <\/span><b>Le rogamos que lea atentamente esta pol\u00edtica de privacidad, ya que le ayudar\u00e1 a tomar decisiones con conocimiento de causa a la hora de compartir su informaci\u00f3n personal con nosotros.\u00a0<\/b><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ol>\n<li><a href=\"#section1\">\u00bfQui\u00e9nes somos?<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#section2\">\u00bfQu\u00e9 informaci\u00f3n recogemos?<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#section3\">\u00bfC\u00f3mo utilizamos su informaci\u00f3n?<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#section4\">\u00bfSe compartir\u00e1 su informaci\u00f3n con alguien?<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#section5\">\u00bfCu\u00e1nto tiempo conservamos sus datos?<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#section6\">\u00bfC\u00f3mo mantenemos segura su informaci\u00f3n?<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#section7\">\u00bfCu\u00e1les son sus derechos de privacidad?<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#section8\">\u00bfActualizamos esta pol\u00edtica de privacidad?<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#section9\">\u00bfC\u00f3mo puede ponerse en contacto con nosotros en relaci\u00f3n con esta Pol\u00edtica o para ejercer sus derechos?<\/a><\/li>\n<\/ol>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\">\n<h1 id=\"section1\"><b>\u00bfQui\u00e9nes somos?<\/b><\/h1>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Powerdot, S.A., es una empresa constituida y existente bajo las leyes de Portugal, con domicilio social en Rua Mouzinho da Silveira, n\u00ba 15, 1250 &#8211; 166 Lisboa, e inscrita en el Registro Mercantil bajo 514790342 (\u00abPowerdot\u00bb, \u00abnosotros\u00bb, \u00abnos\u00bb o \u00abnuestro\u00bb).<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Estos son nuestros contactos:<\/span><\/p>\n<p><b>Powerdot, S.A.\u00a0\u00a0<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Direcci\u00f3n: Rua Carlos Alberto da Mota Pinto n\u00ba 17, 6B, 1070-313, Lisboa, Portugal.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Correo electr\u00f3nico: support@powerdot.pt<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En Espa\u00f1a, operamos a trav\u00e9s de nuestra filial, Punto Recargas, S.L., una empresa ubicada en la Calle Edgar Neville 6, Madrid, Madrid, CP 28020.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Puede contactarnos a trav\u00e9s del correo electr\u00f3nico <\/span><a href=\"mailto:support@powerdot.eu\"><b>support@powerdot.eu<\/b><\/a><b>\u00a0\u00a0<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Powerdot es el responsable del tratamiento de sus datos personales, decidiendo qu\u00e9 datos personales se recogen y los medios y fines para los que se tratan.<\/span><\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\">\n<h1 id=\"section2\"><b>\u00bfQu\u00e9 informaci\u00f3n recogemos?<\/b><\/h1>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><b>\u00a0<\/b><\/p>\n<p><b>\u00a0Informaci\u00f3n personal que nos comunica<\/b><\/p>\n<p><b><i>En resumen: <\/i><\/b><i><span style=\"font-weight: 400;\">recopilamos la informaci\u00f3n personal que usted decide proporcionarnos, como nombre, direcci\u00f3n, informaci\u00f3n de contacto, contrase\u00f1as y datos de seguridad, e informaci\u00f3n de pago.<\/span><\/i><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Recopilamos la informaci\u00f3n personal que usted nos proporciona voluntariamente al utilizar nuestros productos o servicios, al expresar su inter\u00e9s en obtener informaci\u00f3n sobre nosotros o nuestros productos y servicios, al participar en actividades en los Sitios o al ponerse en contacto con nosotros de cualquier otra forma.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La informaci\u00f3n personal que recopilamos depende del contexto de sus interacciones con nosotros y con los Sitios, de las elecciones que haga y de los productos y funciones que utilice. La informaci\u00f3n personal que recopilamos puede incluir lo siguiente:<\/span><\/p>\n<p><b>Datos de identificaci\u00f3n y contacto.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Recopilamos su nombre y apellidos, direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico, direcci\u00f3n postal, n\u00famero de tel\u00e9fono, n\u00famero de contribuyente y otros datos de contacto similares.<\/span><\/p>\n<p><b>Credenciales.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Recopilamos contrase\u00f1as, sugerencias de contrase\u00f1as e informaci\u00f3n de seguridad similar utilizada para la autenticaci\u00f3n y el acceso a cuentas.<\/span><\/p>\n<p><b>Datos de pago. <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Recopilamos los datos necesarios para procesar su pago si realiza compras, como el n\u00famero de tarjeta RFID del Proveedor de Servicios de Movilidad Electr\u00f3nica (PSM) y los datos de la tarjeta de cr\u00e9dito.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><b>Televisi\u00f3n de Circuito Cerrado (CCTV) y Videovigilancia<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. En determinadas ubicaciones, utilizamos c\u00e1maras de CCTV en nuestras estaciones de carga para garantizar la seguridad de nuestra infraestructura, monitorizar el uso y mejorar la calidad de nuestros servicios. Estas grabaciones pueden capturar im\u00e1genes de personas y veh\u00edculos que utilizan nuestros servicios. Todas las grabaciones se almacenan de forma segura, con acceso restringido \u00fanicamente al personal autorizado, en cumplimiento con las leyes de protecci\u00f3n de datos.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Toda la informaci\u00f3n personal que nos proporcione debe ser verdadera, completa y exacta, y debe notificarnos cualquier cambio en dicha informaci\u00f3n personal.<\/span><\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\">\n<h1 id=\"section3\"><b>\u00bfC\u00f3mo utilizamos su informaci\u00f3n?\u00a0<\/b><\/h1>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><b><i>En resumen: <\/i><\/b><i><span style=\"font-weight: 400;\">procesamos su informaci\u00f3n de forma l\u00edcita y transparente y con fines espec\u00edficos.<\/span><\/i><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Solo utilizamos la informaci\u00f3n personal recopilada a trav\u00e9s de nuestros Sitios cuando existe una base legal para el tratamiento, que incluye su consentimiento, la ejecuci\u00f3n de un contrato, el cumplimiento de obligaciones legales y los intereses leg\u00edtimos de Powerdot.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A continuaci\u00f3n encontrar\u00e1 los fines para los que tratamos sus datos personales y la base jur\u00eddica correspondiente para dicho tratamiento:<\/span><\/p>\n<p><b>Ejecuci\u00f3n de un contrato<\/b><\/p>\n<table>\n<tbody>\n<tr>\n<td><b>Prop\u00f3sitos<\/b><\/td>\n<td><b>Descripci\u00f3n<\/b><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><span style=\"font-weight: 400;\">Onboarding en la aplicaci\u00f3n web<\/span><\/td>\n<td><span style=\"font-weight: 400;\">Registro y activaci\u00f3n de usuarios en una aplicaci\u00f3n web.<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><span style=\"font-weight: 400;\">Procesar sus pagos<\/span><\/td>\n<td><span style=\"font-weight: 400;\">Inserci\u00f3n de datos en una aplicaci\u00f3n web para pagar sus compras.<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p><b>Cumplimiento de las obligaciones legales<\/b><\/p>\n<table>\n<tbody>\n<tr>\n<td><b>Prop\u00f3sitos<\/b><\/td>\n<td><b>Descripci\u00f3n<\/b><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><span style=\"font-weight: 400;\">Facturaci\u00f3n<\/span><\/td>\n<td><span style=\"font-weight: 400;\">Recogemos y tratamos datos personales para facturar servicios de cobro.<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><span style=\"font-weight: 400;\">Facilitar informaci\u00f3n y responder a las solicitudes de las autoridades p\u00fablicas\u00a0<\/span><\/td>\n<td><span style=\"font-weight: 400;\">Si recibimos una citaci\u00f3n u otra solicitud legal, es posible que necesitemos inspeccionar los datos que tenemos para responder.<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p><b>Consentimiento<\/b><\/p>\n<table>\n<tbody>\n<tr>\n<td><b>Prop\u00f3sitos<\/b><\/td>\n<td><b>Descripci\u00f3n<\/b><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><span style=\"font-weight: 400;\">Compartir informaci\u00f3n con socios comerciales\u00a0<\/span><\/td>\n<td><span style=\"font-weight: 400;\">Si nos da su consentimiento, compartiremos informaci\u00f3n con socios comerciales (como entidades gestoras o propietarios de aparcamientos) para mejorar el servicio prestado, concretamente facilit\u00e1ndole el acceso a promociones y otras ofertas.<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><span style=\"font-weight: 400;\">Brindar apoyo y hacer seguimiento a las interacciones con el el equipo de atenci\u00f3n al cliente<\/span><\/td>\n<td><span style=\"font-weight: 400;\">Si proporcionas tu correo electr\u00f3nico a trav\u00e9s de nuestro servicio al cliente y das tu consentimiento para su uso, lo utilizaremos exclusivamente para dar seguimiento a tu solicitud y asegurarnos de que recibas el apoyo necesario.<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p><b>Intereses leg\u00edtimos de Powerdot<\/b><\/p>\n<table>\n<tbody>\n<tr>\n<td><b>Prop\u00f3sito<\/b><\/td>\n<td><b>Inter\u00e9s leg\u00edtimo<\/b><\/td>\n<td><b>Descripci\u00f3n<\/b><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><span style=\"font-weight: 400;\">Realizaci\u00f3n de comunicaciones comerciales y contractuales<\/span><\/td>\n<td><span style=\"font-weight: 400;\">Ejecuci\u00f3n de contratos entre Powerdot y otras empresas<\/span><\/td>\n<td><span style=\"font-weight: 400;\">Identificamos a los representantes legales y puntos de contacto de las contrapartes en los contratos en los que Powerdot es parte para ejecutar dichos contratos y nos ponemos en contacto con las contrapartes.<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><span style=\"font-weight: 400;\">Auditor\u00eda y an\u00e1lisis t\u00e9cnico<\/span><\/td>\n<td><span style=\"font-weight: 400;\">Garantizar que los sistemas utilizados por Powerdot son seguros y que los problemas t\u00e9cnicos se resuelven adecuadamente.\u00a0<\/span><\/td>\n<td><span style=\"font-weight: 400;\">Hemos implantado procesos para gestionar y supervisar los sistemas de informaci\u00f3n y procesos para detectar, analizar y responder a incidentes relacionados con la seguridad de los sistemas o fallos.<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><span style=\"font-weight: 400;\">An\u00e1lisis y detecci\u00f3n de posibles fraudes<\/span><\/td>\n<td><span style=\"font-weight: 400;\">Garantizar que la ejecuci\u00f3n de los servicios se realiza de forma legal y regular.\u00a0\u00a0<\/span><\/td>\n<td><span style=\"font-weight: 400;\">Hemos implantado procesos para detectar el fraude en el uso de nuestros servicios.<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><span style=\"font-weight: 400;\">Evaluaci\u00f3n de la satisfacci\u00f3n de los servicios<\/span><\/td>\n<td><span style=\"font-weight: 400;\">Evaluar y garantizar la satisfacci\u00f3n de sus clientes\u00a0<\/span><\/td>\n<td><span style=\"font-weight: 400;\">Realizamos encuestas sobre la satisfacci\u00f3n de nuestros clientes en relaci\u00f3n con los servicios y productos de Powerdot.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><span style=\"font-weight: 400;\">Marketing directo<\/span><\/td>\n<td><span style=\"font-weight: 400;\">Proporcionar informaci\u00f3n pertinente sobre los servicios y productos de Powerdot que puedan interesar a los clientes.<\/span><\/td>\n<td><span style=\"font-weight: 400;\">Podemos ponernos en contacto con usted a trav\u00e9s de sistemas automatizados de llamada y comunicaci\u00f3n, SMS, correo electr\u00f3nico y otros tipos de aplicaciones similares, para promover la adquisici\u00f3n de productos y servicios que puedan interesarle.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Puede gestionar sus preferencias de marketing y retirar su consentimiento en cualquier momento utilizando las herramientas de gesti\u00f3n de consentimiento disponibles en nuestro sitio web o poni\u00e9ndose en contacto con nosotros directamente.<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><span style=\"font-weight: 400;\">CCTV y Videovigilancia<\/span><\/td>\n<td><span style=\"font-weight: 400;\">Garantizar la seguridad y la calidad del servicio en las estaciones de carga<\/span><\/td>\n<td><span style=\"font-weight: 400;\">Utilizamos c\u00e1maras de CCTV en ciertas estaciones de carga para mantener la seguridad de nuestra infraestructura, prevenir el uso indebido y monitorizar la calidad del servicio, asegurando un uso seguro y eficiente<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><span style=\"font-weight: 400;\">Personalizaci\u00f3n de las interacciones de soporte<\/span><\/td>\n<td><span style=\"font-weight: 400;\">Mejorar la experiencia del cliente y la calidad del servicio.<\/span><\/td>\n<td><span style=\"font-weight: 400;\">Podemos almacenar tu nombre para personalizar futuras interacciones de soporte, incluido saludarte por tu nombre cuando nos contactes. Puedes oponerte a este tratamiento en cualquier momento.<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\">\n<h1 id=\"section4\"><b>\u00bfSe compartir\u00e1 su informaci\u00f3n con alguien<\/b><b>?\u00a0<\/b><\/h1>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><b><i>En resumen: <\/i><\/b><i><span style=\"font-weight: 400;\">s\u00f3lo compartimos informaci\u00f3n con otras entidades (distintas de Powerdot) si tenemos una base legal para hacerlo.\u00a0<\/span><\/i><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Podemos compartir su informaci\u00f3n personal con las siguientes entidades:\u00a0\u00a0<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Empresas del Grupo Powerdot<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">: Podremos compartir o transferir su informaci\u00f3n con otras empresas del Grupo cuando se necesite informaci\u00f3n o procedimientos de una de las empresas del Grupo para proceder con los fines previstos en esta Pol\u00edtica.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Autoridades p\u00fablicas: <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">podemos compartir o transferir su informaci\u00f3n con las autoridades p\u00fablicas siempre que exista una obligaci\u00f3n legal de hacerlo (por ejemplo, si recibimos una citaci\u00f3n judicial).<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Proveedores de servicios: <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">podemos compartir o transferir su informaci\u00f3n a nuestros proveedores de servicios, que act\u00faan en nombre y bajo las instrucciones de Powerdot (por ejemplo, entidades de facturaci\u00f3n). Podemos compartir tu nombre y los metadatos de la llamada con proveedores de tecnolog\u00eda de asistencia por voz (como sistemas de enrutamiento o saludo), exclusivamente para mejorar la atenci\u00f3n al cliente. Estos proveedores act\u00faan bajo estrictos Acuerdos de Encargado del Tratamiento y no pueden usar tus datos para otros fines.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Socios comerciales: <\/b>si usted nos da su consentimiento, podemos compartir informaci\u00f3n con nuestros socios comerciales (como entidades gestoras o propietarios de aparcamientos) para mejorar el servicio prestado, en concreto facilitando el acceso a promociones y otras ofertas.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\">\n<h1 id=\"section5\"><b>\u00bfCu\u00e1nto tiempo conservamos sus datos?\u00a0<\/b><\/h1>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><b><i>En resumen: <\/i><\/b><i><span style=\"font-weight: 400;\">conservamos su informaci\u00f3n durante el tiempo necesario para cumplir los fines descritos en esta pol\u00edtica de privacidad, a menos que la ley exija lo contrario.<\/span><\/i><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">S\u00f3lo conservaremos su informaci\u00f3n personal durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en esta pol\u00edtica de privacidad, a menos que la ley exija o permita un per\u00edodo de conservaci\u00f3n m\u00e1s largo.\u00a0<\/span><\/p>\n<table>\n<tbody>\n<tr>\n<td><b>Motivos para conservar sus datos<\/b><\/td>\n<td><b>Periodo de conservaci\u00f3n<\/b><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><span style=\"font-weight: 400;\">Ejecuci\u00f3n de un contrato<\/span><\/td>\n<td><span style=\"font-weight: 400;\">Duraci\u00f3n del contrato. Powerdot podr\u00e1 conservar sus datos personales durante periodos superiores a la duraci\u00f3n de la relaci\u00f3n contractual, concretamente para garantizar derechos o deberes relacionados con el contrato (por ejemplo, para la defensa de Powerdot en procedimientos judiciales relacionados con la ejecuci\u00f3n del contrato).<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><span style=\"font-weight: 400;\">Cumplimiento de las obligaciones legales<\/span><\/td>\n<td><span style=\"font-weight: 400;\">Periodo previsto por la ley (por ejemplo, las facturas se conservar\u00e1n durante 10 a\u00f1os).\u00a0<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><span style=\"font-weight: 400;\">Auditor\u00eda y an\u00e1lisis t\u00e9cnico<\/span><\/td>\n<td><span style=\"font-weight: 400;\">1 a\u00f1o.<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><span style=\"font-weight: 400;\">An\u00e1lisis y detecci\u00f3n de posibles fraudes<\/span><\/td>\n<td><span style=\"font-weight: 400;\">1 a\u00f1o.<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><span style=\"font-weight: 400;\">Evaluaci\u00f3n de la satisfacci\u00f3n de los servicios<\/span><\/td>\n<td><span style=\"font-weight: 400;\">2 a\u00f1os, desde la \u00faltima adquisici\u00f3n de productos Powerdot.<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><span style=\"font-weight: 400;\">Marketing directo<\/span><\/td>\n<td><span style=\"font-weight: 400;\">2 a\u00f1os, desde la \u00faltima adquisici\u00f3n de productos Powerdot.<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><span style=\"font-weight: 400;\">Grabaciones de CCTV<\/span><\/td>\n<td><span style=\"font-weight: 400;\">Conservadas por un per\u00edodo m\u00e1ximo de 30 d\u00edas, a partir del d\u00eda de la grabaci\u00f3n, salvo que se requieran para investigaciones en curso o reclamaciones legales. Tras este per\u00edodo, las grabaciones se eliminan de forma segura<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><span style=\"font-weight: 400;\">Soporte al cliente y seguimiento de interacciones<\/span><\/td>\n<td><span style=\"font-weight: 400;\">Retenemos tu correo electr\u00f3nico solo durante el tiempo necesario para brindar soporte de seguimiento, hasta un m\u00e1ximo de 1 mes despu\u00e9s de la \u00faltima interacci\u00f3n. Pasado este per\u00edodo, el correo electr\u00f3nico se elimina de forma segura, salvo que sea necesario conservarlo por razones legales.<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Cuando su informaci\u00f3n personal ya no sea necesaria para cumplir los fines de tratamiento especificados en esta pol\u00edtica de privacidad, la eliminaremos o la haremos an\u00f3nima.<\/span><\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\">\n<h1 id=\"section6\"><b>\u00bfC\u00f3mo mantenemos segura su informaci\u00f3n?\u00a0<\/b><\/h1>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><b><i>En resumen: <\/i><\/b><i><span style=\"font-weight: 400;\">nuestro objetivo es proteger su informaci\u00f3n personal mediante un sistema de medidas de seguridad organizativas y t\u00e9cnicas.<\/span><\/i><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Hemos implementado medidas de seguridad t\u00e9cnicas y organizativas adecuadas dise\u00f1adas para proteger la seguridad de cualquier informaci\u00f3n personal que procesemos, concretamente contra su destrucci\u00f3n, acceso y alteraci\u00f3n no autorizados, incluyendo: encriptaci\u00f3n de datos para la transmisi\u00f3n y el almacenamiento, control de accesos a los datos, uso de firmas digitales e implementaci\u00f3n de procesos de supervisi\u00f3n y auditor\u00eda. <\/span><\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\">\n<h1 id=\"section7\"><b>\u00bfCu\u00e1les son sus derechos de privacidad?<\/b><\/h1>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><b><i>En resumen: <\/i><\/b><i><span style=\"font-weight: 400;\">usted tiene derechos que le permiten un mayor acceso y control sobre su informaci\u00f3n personal. Puede revisar, modificar o cancelar su cuenta en cualquier momento.<\/span><\/i><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Usted tiene los siguientes derechos en virtud de la legislaci\u00f3n aplicable en materia de protecci\u00f3n de datos:\u00a0<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"2\"><b>Derecho a acceder a sus datos personales y a obtener una copia de los mismos<\/b><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Sin perjuicio de los derechos de terceros, usted tiene derecho a acceder a sus datos personales y a obtener informaci\u00f3n sobre c\u00f3mo se tratan dichos datos (por ejemplo, los fines del tratamiento, las categor\u00edas de datos afectadas, los destinatarios o categor\u00edas de destinatarios de dichos datos, los periodos de conservaci\u00f3n previstos y sus derechos en relaci\u00f3n con dicho tratamiento).<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"2\"><b>Derecho de rectificaci\u00f3n<\/b><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Tiene derecho a obtener del responsable del tratamiento, sin dilaciones indebidas, la rectificaci\u00f3n de los datos personales inexactos y a que se completen los datos personales incompletos.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"2\"><b>Derecho de supresi\u00f3n<\/b><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Usted tiene derecho a obtener la supresi\u00f3n de sus datos personales en los supuestos previstos en la legislaci\u00f3n aplicable y salvo que se verifique alguno de los motivos legales para la conservaci\u00f3n de los datos (por ejemplo, <\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">cuando el tratamiento sea necesario para el cumplimiento de una obligaci\u00f3n legal a la que est\u00e9 sujeta Powerdot o para el ejercicio o defensa de reclamaciones judiciales).\u00a0<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"2\"><b>Derecho a la limitaci\u00f3n del tratamiento<\/b><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Tienes derecho a obtener la limitaci\u00f3n del tratamiento cuando (i) hayas impugnado la exactitud de los datos personales, durante un plazo que permita a Powerdot verificar su exactitud, (ii) el tratamiento sea il\u00edcito y te hayas opuesto a la supresi\u00f3n de los datos personales, (iii) Powerdot ya no necesite los datos personales para los fines del tratamiento, pero sean necesarios para el reconocimiento, ejercicio o defensa de tus derechos legales, (iv) te hayas opuesto al tratamiento de tus datos personales, a la espera de que se verifique si los motivos leg\u00edtimos de Powerdot prevalecen sobre los tuyos.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"2\"><b>Derecho a la portabilidad de los datos<\/b><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En algunos casos, usted tiene derecho a recibir los datos personales que ha facilitado a Powerdot en un formato estructurado, de uso com\u00fan y lectura mec\u00e1nica, y tiene derecho a transmitir esos datos a otro responsable del tratamiento.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"2\"><b>Derecho de oposici\u00f3n:<\/b><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Siempre que el tratamiento se realice sobre la base de un inter\u00e9s leg\u00edtimo de Powerdot, tendr\u00e1 derecho a oponerse a dicho tratamiento por motivos relacionados con su situaci\u00f3n.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Tambi\u00e9n tiene derecho a oponerse en cualquier momento al tratamiento de sus datos personales con fines de venta directa, en cuyo caso Powerdot dejar\u00e1 de tratar los datos para dichos fines. Esto incluye el derecho a oponerte al uso de tu nombre para personalizar las interacciones de soporte.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"2\"><b>Derecho a retirar el consentimiento:<\/b><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Siempre que Powerdot se base en su consentimiento para procesar su informaci\u00f3n personal, usted tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento. No obstante, tenga en cuenta que esto no afectar\u00e1 a la legalidad del tratamiento antes de su retirada.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"2\"><b>Derecho a presentar una reclamaci\u00f3n ante la Autoridad de Control de Protecci\u00f3n de Datos:<\/b><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Si cree que estamos tratando ilegalmente sus datos personales, tambi\u00e9n tiene derecho a presentar una reclamaci\u00f3n ante la autoridad supervisora de protecci\u00f3n de datos de su pa\u00eds. Puede encontrar sus datos de contacto aqu\u00ed: <\/span><a href=\"http:\/\/ec.europa.eu\/justice\/data-protection\/bodies\/authorities\/index_en.htm\"><span style=\"font-weight: 400;\">http:<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">\/\/ec.europa.eu\/justice\/data-protection\/bodies\/authorities\/index_en.htm\u00a0<\/span><\/a><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"2\"><b>Derechos relacionados con las grabaciones de CCTV<\/b><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Si considera que ha sido grabado por nuestro sistema de CCTV, tiene derecho a solicitar el acceso a las grabaciones, as\u00ed como a solicitar su eliminaci\u00f3n o restricci\u00f3n, cuando sea aplicable y en cumplimiento con las excepciones legales.<\/span><\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\">\n<h1 id=\"section8\"><b>\u00bfActualizamos esta pol\u00edtica de privacidad?<\/b><\/h1>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><b><i>En resumen: <\/i><\/b><i><span style=\"font-weight: 400;\">S\u00ed, actualizaremos esta pol\u00edtica cuando sea necesario para seguir cumpliendo la legislaci\u00f3n pertinente.<\/span><\/i><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Podemos actualizar esta pol\u00edtica de privacidad de vez en cuando. La versi\u00f3n actualizada se indicar\u00e1 mediante una fecha de \u00abRevisada\u00bb actualizada y la versi\u00f3n actualizada entrar\u00e1 en vigor en cuanto sea accesible. Si introducimos cambios sustanciales en esta pol\u00edtica de privacidad, se lo notificaremos publicando en un lugar destacado un aviso de dichos cambios o envi\u00e1ndole directamente una notificaci\u00f3n. Le recomendamos que revise esta pol\u00edtica de privacidad con frecuencia para estar informado de c\u00f3mo protegemos su informaci\u00f3n.<\/span><\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\">\n<h1 id=\"section9\"><b>\u00bfC\u00f3mo puede ponerse en contacto con nosotros en relaci\u00f3n con esta Pol\u00edtica o para ejercer sus derechos?\u00a0<\/b><\/h1>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Si tiene alguna pregunta o comentario sobre esta pol\u00edtica, o si desea ejercer alguno de sus derechos, mencionados en la secci\u00f3n 7 anterior, puede hacerlo:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"2\"><span style=\"font-weight: 400;\">Env\u00edenos un correo electr\u00f3nico a support@powerdot.pt o\u00a0<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"2\"><span style=\"font-weight: 400;\">P\u00f3ngase en contacto con nosotros por correo postal a<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Powerdot SA.\u00a0\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Rua Carlos Alberto da Mota Pinto n.\u00ba 17, 6B <\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">1070-313, Lisboa, Portugal<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Si lo prefiere, puede contactarnos en Espa\u00f1a a trav\u00e9s de nuestra filial, <\/span><b>Punto Recargas, S.L<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">por correo electr\u00f3nico a <\/span><a href=\"mailto:support@powerdot.eu\"><span style=\"font-weight: 400;\">support@powerdot.eu<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0\u00a0<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">por correo postal en la Calle Edgar Neville 6, Madrid, Madrid, CP 28020.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>[Catal\u00e1n] [Vasco] \u00daltima actualizaci\u00f3n: 5 de noviembre de 2024\u00a0 Gracias por elegir formar parte de nuestra comunidad en Powerdot, S.A., haciendo negocios como Powerdot (\u00abPowerdot\u00bb, \u00abnosotros\u00bb, \u00abnos\u00bb, o \u00abnuestro\u00bb). 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