{"id":9986,"date":"2024-11-26T14:07:53","date_gmt":"2024-11-26T14:07:53","guid":{"rendered":"https:\/\/www.powerdot.eu\/?page_id=9986"},"modified":"2025-07-29T17:13:59","modified_gmt":"2025-07-29T17:13:59","slug":"privacyverklaring","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/powerdot.eu\/be\/privacyverklaring","title":{"rendered":"Privacyverklaring"},"content":{"rendered":"

[Frans<\/a>]<\/p>\n

Laatst bijgewerkt op 26 mei 2025<\/b><\/p>\n

Bedankt voor uw keuze om deel uit te maken van de Powerdot NV gemeenschap, die zaken doet onder de naam Powerdot (\u201cPowerdot\u201d, \u201cwij\u201d, \u201cwe\u201d \u201cons\u201d of \u201conze\u201d). We streven naar het beschermen van uw persoonlijke informatie en uw recht op privacy.\u00a0<\/span><\/p>\n

Wanneer u onze website <\/span>https:\/\/www.powerdot.fr<\/span><\/a> bezoekt en gebruik maakt van onze diensten, vertrouwt u ons uw persoonlijke gegevens toe. Wij nemen uw privacy zeer ernstig.\u00a0<\/span><\/p>\n

Deze privacyverklaring beschrijft ons privacybeleid. We proberen zo helder mogelijk uit te leggen welke informatie we verzamelen, hoe we die gebruiken en wat uw rechten zijn in dit verband. We hopen dat u de tijd neemt om het zorgvuldig te lezen, want het is belangrijk.\u00a0<\/span><\/p>\n

Dit privacybeleid is van toepassing op alle informatie die wordt verzameld via onze website (zoals http:\/\/www.powerdot.fr), en\/of gerelateerde diensten, verkoop, marketing of evenementen (in dit privacybeleid worden deze gezamenlijk de \u201cSites\u201d genoemd). <\/span>Lees dit privacybeleid zorgvuldig door, omdat het u zal helpen weloverwogen beslissingen te nemen over het delen van uw persoonlijke gegevens met ons.<\/b><\/p>\n

 <\/p>\n

    \n
  1. Wie zijn wij?<\/strong><\/a><\/li>\n
  2. Welke gegevens verzamelen wij?<\/strong><\/a><\/li>\n
  3. Hoe gebruiken we uw gegevens?<\/strong><\/a><\/li>\n
  4. Worden uw gegevens gedeeld met anderen?<\/strong><\/a><\/li>\n
  5. Hoe lang bewaren we uw gegevens?<\/strong><\/a><\/li>\n
  6. Hoe garanderen we de veiligheid van uw gegevens?<\/strong><\/a><\/li>\n
  7. Wat zijn uw rechten op vlak van privacy?<\/strong><\/a><\/li>\n
  8. Werken wij dit privacybeleid bij?<\/strong><\/a><\/li>\n
  9. Hoe kunt u met ons contact opnemen over dit beleid of om uw rechten te laten gelden?<\/strong><\/a><\/li>\n<\/ol>\n

    \u00a0<\/strong><\/p>\n

    1.\u00a0Wie zijn wij?
    \n<\/strong><\/h1>\n

    Powerdot, S.A., is een bedrijf naar Portugees recht, met hoofdkantoor te Rua Mouzinho da Silveira, no. 15, 1250 – 166 Lissabon, en geregistreerd in het handelsregister onder het nummer 514790342 (\u201cPowerdot\u201d, \u201cwij\u201d, \u201cwe\u201d, \u201cons\u201d of \u201conze\u201d).<\/span><\/p>\n

    Dit zijn onze contactgegevens:<\/span><\/p>\n

    Powerdot NV<\/b><\/p>\n

    Adres: Rua Carlos Alberto da Mota Pinto n\u00ba 17, 6B, 1070-313, Lisboa, Portugal.<\/span><\/p>\n

    E-mailadres: <\/span>support@powerdot.pt<\/span><\/a><\/p>\n

    In Belgi\u00eb werken we via onze dochteronderneming <\/span>Powerdot Belgium<\/b>, een vennootschap met beperkte aansprakelijkheid, waarvan het hoofdkantoor is gevestigd aan de Rue de la Colonne 1A, 1080 Brussel, Belgi\u00eb.<\/span><\/p>\n

    U kunt contact met ons opnemen via <\/span>support@powerdot.eu<\/span><\/a>\u00a0<\/span><\/p>\n

    Powerdot is verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonlijke gegevens. Zij bepaalt welke persoonsgegevens worden verzameld en op welke wijze en voor welke doeleinden deze worden verwerkt.<\/span><\/p>\n

    2.\u00a0Welke gegevens verzamelen wij?<\/strong><\/h1>\n

    Persoonlijk informatie die u aan ons meedeelt<\/b><\/p>\n

    In een notendop: <\/i><\/b>wij verzamelen de persoonlijke informatie die u verkiest aan ons te verstrekken, zoals naam, adres, contactgegevens, wachtwoorden en beveiligingsgegevens, en betalingsinformatie.<\/span><\/i><\/p>\n

    Wij verzamelen persoonsgegevens die u vrijwillig aan ons verstrekt wanneer u onze producten of diensten gebruikt, wanneer u informatie over ons of onze producten en diensten aanvraagt, wanneer u deelneemt aan activiteiten op de Sites of wanneer u anderszins contact met ons opneemt.<\/span><\/p>\n

    De persoonsgegevens die wij verzamelen, zijn afhankelijk van de context van uw interacties met ons en de Sites, de keuzes die u maakt en de producten en functies die u gebruikt. De persoonsgegevens die wij verzamelen kunnen bestaan uit:<\/span><\/p>\n

    Identificatie- en contactgegevens:<\/b> Wij verzamelen uw voor- en achternaam, e-mailadres, postadres, telefoonnummer, ondernemingsnummer en andere soortgelijke contactgegevens.<\/span><\/p>\n

    Identificatiegegevens:<\/b> Wij verzamelen wachtwoorden, wachtwoordhints en soortgelijke beveiligingsgegevens die worden gebruikt voor verificatie en toegang tot accounts.<\/span><\/p>\n

    Betalingsgegevens:<\/b> Wij verzamelen de gegevens die nodig zijn om uw betalingen te verwerken als u aankopen doet, zoals het RFID-kaartnummer van de Electronic Mobility Service Provider (EMSP) en gegevens van uw kredietkaart.<\/span><\/p>\n

    CCTV en camerabewaking:<\/b> Op sommige locaties gebruiken we CCTV-camera’s bij onze oplaadstations om de veiligheid van onze infrastructuur te garanderen, het gebruik te controleren en de kwaliteit van onze diensten te verbeteren. Deze opnames kunnen beelden vastleggen van mensen en voertuigen die gebruik maken van onze diensten. Alle opnames worden veilig opgeslagen en de toegang is beperkt tot bevoegd personeel, in overeenstemming met de wetgeving inzake de gegevensbescherming.<\/span><\/p>\n

    Alle persoonlijke informatie die u aan ons verstrekt, moet juist, volledig en nauwkeurig zijn en u moet ons op de hoogte brengen van wijzigingen in deze persoonlijke informatie.<\/span><\/p>\n

    3.\u00a0Hoe gebruiken we uw gegevens?<\/strong><\/h1>\n

    In een notendop: <\/i><\/b>we verwerken uw informatie op legale en transparante wijze en voor specifieke doeleinden.<\/span><\/i><\/p>\n

    We gebruiken persoonlijke informatie die via onze sites werd verzameld alleen als er een wettelijke basis is voor de verwerking ervan en voor specifieke doeleinden.<\/span><\/p>\n

    Hieronder vindt u de doeleinden waarvoor wij uw persoonsgegevens verwerken en de desbetreffende legale basis voor deze verwerking:<\/span><\/p>\n


    \nUitvoering van een contract<\/b><\/p>\n\n\n\n\n\n
    Doelstellingen<\/b><\/td>\nBeschrijving<\/b><\/td>\n<\/tr>\n
    Onboarding op de webapplicatie<\/span><\/td>\nRegistreren en activeren van gebruikers op een webapplicatie.<\/span><\/td>\n<\/tr>\n
    Betalingsverwerking<\/span><\/td>\nGegevens invoeren op een webapplicatie om uw aankopen te betalen.<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n


    \nNaleving van wettelijke verplichtingen<\/b><\/p>\n\n\n\n\n\n
    Doelstellingen<\/b><\/td>\nBeschrijving<\/b><\/td>\n<\/tr>\n
    Facturatie<\/span><\/td>\nWe verzamelen en verwerken persoonlijke gegevens voor factureringsdoeleinden.<\/span><\/td>\n<\/tr>\n
    Informatie verstrekken en antwoorden op vragen van overheidsinstanties<\/span><\/td>\nAls we een dagvaarding of ander wettelijk verzoek ontvangen dienen we mogelijk de gegevens die we bewaren in te zien om hierop te kunnen reageren.<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n

     <\/p>\n

    Toestemming<\/b><\/p>\n\n\n\n\n\n
    Doelstellingen<\/b><\/td>\nBeschrijving<\/b><\/td>\n<\/tr>\n
    Gegevens delen met zakelijke partners\u00a0<\/span><\/td>\nAls u ons uw toestemming geeft, delen we informatie met zakelijke partners (zoals beheerders of eigenaars van parkeerterreinen) om de geleverde service te verbeteren en u toegang te geven tot promoties en andere aanbiedingen.<\/span><\/td>\n<\/tr>\n
    \nOndersteuning en opvolging van klantenservice-interacties<\/span><\/td>\nAls u uw e-mailadres verstrekt aan onze klantenservice en toestemming geeft voor het gebruik ervan, zullen wij het uitsluitend gebruiken om uw verzoek op te volgen en ervoor te zorgen dat u de nodige ondersteuning ontvangt.<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n

     <\/p>\n

    Rechtmatig belang van Powerdot<\/b><\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n
    Doelstellingen<\/b><\/td>\nRechtmatig belang<\/b><\/td>\nBeschrijving<\/b><\/td>\n<\/tr>\n
    Uitvoering van commerci\u00eble en contractuele communicatie<\/span><\/td>\nUitvoering van contracten tussen Powerdot en andere bedrijven<\/span><\/td>\nWe identificeren de wettelijke vertegenwoordigers en contactgegevens van tegenpartijen in contracten met Powerdot om deze contracten uit te voeren en om contact op te nemen met de tegenpartijen.<\/span><\/td>\n<\/tr>\n
    Audit en technische analyse<\/span><\/td>\nOm ervoor te zorgen dat de door Powerdot gebruikte systemen veilig zijn en dat technische problemen op de juiste manier worden aangepakt.<\/span><\/td>\nWe hebben processen ingevoerd voor het beheer en de controle van informatiesystemen en processen voor het detecteren, analyseren en reageren op incidenten met betrekking tot systeembeveiliging of bugs.<\/span><\/td>\n<\/tr>\n
    Analyse en opsporing van mogelijke fraude<\/span><\/td>\nOm ervoor te zorgen dat diensten wettig en correct worden verleend<\/span><\/td>\nWe hebben processen ingesteld om fraude bij het gebruik van onze diensten op te sporen.<\/span><\/td>\n<\/tr>\n
    Evalueren van service tevredenheid<\/span><\/td>\nEvalueren en waarborgen van klanttevredenheid<\/span><\/td>\nWe voeren onderzoeken uit naar de klanttevredenheid over Powerdots diensten en producten.\u00a0<\/span><\/td>\n<\/tr>\n
    Direct marketing<\/span><\/td>\nOm relevante informatie te verstrekken over Powerdots diensten en producten die interessant kunnen zijn voor klanten.<\/span><\/td>\nWe kunnen contact met u opnemen via geautomatiseerde bel- en communicatiesystemen, sms, e-mail en andere soortgelijke toepassingen om de aanschaf van producten en diensten te promoten die voor u interessant kunnen zijn.<\/span><\/p>\n

    U kan uw marketingvoorkeuren beheren en uw toestemming op elk gewenst moment intrekken door gebruik te maken van de tools die beschikbaar zijn op onze website of door rechtstreeks contact met ons op te nemen.<\/span><\/td>\n<\/tr>\n

    CCTV en videobewaking<\/span><\/td>\nOm veiligheid en servicekwaliteit bij oplaadstations te garanderen<\/span><\/td>\nWe gebruiken CCTV-camera’s bij sommige oplaadstations om onze infrastructuur veilig te houden, misbruik te voorkomen en de servicekwaliteit te bewaken, zodat een veilig en effici\u00ebnt gebruik gegarandeerd kan worden.<\/span><\/td>\n<\/tr>\n
    Personalisering van ondersteuningsinteracties<\/span><\/td>\nHet verbeteren van de klantervaring en de kwaliteit van de dienstverlening.<\/span><\/td>\nWe kunnen je naam opslaan om toekomstige ondersteuningsinteracties te personaliseren, waaronder je bij naam aanspreken wanneer je contact met ons opneemt. Je kunt op elk moment bezwaar maken tegen deze verwerking.<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n

    4.\u00a0Worden uw gegevens gedeeld met anderen?<\/strong><\/h1>\n

    In een notendop: <\/i><\/b>we delen alleen informatie met andere partijen (andere dan Powerdot) als we een wettelijke grond hebben om dit te doen.\u00a0<\/span><\/i><\/p>\n

    We kunnen uw persoonlijke informatie delen met de volgende partijen:<\/span><\/p>\n